PrincipalQuejasFight Club Casino - El pago del jugador se ha retrasado.

Fight Club Casino - El pago del jugador se ha retrasado.

Resuelta
Nuestro veredicto

Caso cerrado

Importe: 1.400 €

Fight Club Casino
Índice de seguridad 8.1 Alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador alemán había esperado durante varios días un pago de 1400 euros del Fightclub Casino. El servicio de atención al cliente del casino simplemente le recomendó que continuara esperando y no atendió ninguna de sus consultas adicionales. Después de enviarnos su queja, el jugador confirmó que su problema se había resuelto y que había recibido su pago del casino. En consecuencia, marcamos la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

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Público
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hace 2 años
deTraducciónesgb

Buen día,


Lamentablemente, llevo unos días esperando mi pago de 1400 euros de Fightclub Casino y no he recibido ningún comentario aparte de que debería seguir esperando por parte del servicio de atención al cliente. Desafortunadamente, no se responden más preguntas mías al servicio de atención al cliente.


atentamente,

Lucas T*****Sc*****

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Hola r9r6hhqwqs,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Fight Club Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
deTraducciónesgb

Ya se ha solucionado. fue pagado

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Público
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hace 2 años
gbTraducciónes

Estimado r9r6hhqwqs,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,


Casino.Guru

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