El jugador de Alemania tuvo su reembolso rechazado sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Fortune Clock Casino - Se ha rechazado el reembolso del jugador.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 27 €
Fortune Clock Casino
Índice seguridad:BajoResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónQuerido Thent,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Entiendo correctamente que los fondos depositados nunca se han acreditado con éxito en su cuenta del casino? ¿Cuál fue el motivo para cerrar su cuenta? ¿Le han informado por qué se le puede devolver el depósito?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 4 años
TraducciónQuerido Thent,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 4 años
TraducciónDesafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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