La jugadora de Alemania había depositado con éxito 100 euros en el casino, pero el casino afirmó que nunca había recibido los fondos. El equipo de quejas le había recomendado que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para que investigara, señalando que este proceso podría tardar aproximadamente un mes. Sin embargo, la queja finalmente se cerró por rechazo después de que la jugadora solicitara la eliminación de su cuenta de Casino.Guru, lo que impidió una mayor investigación.
Forzabet.live Casino - El depósito del jugador se reporta como no recibido.
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hace 1 año
TraducciónHola, pude depositar 100 euros en este casino. 
pero el casino dice que nunca recibió el dinero.
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hace 1 año
TraducciónEstimada Alineb1991,
Muchas gracias por enviar tu queja. Lamento escuchar acerca de tu problema. Si tu depósito nunca ha sido acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomendaría es que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento no poder ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Dominica
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Adjunto confidencial
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hace 1 año
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El casino se llama forzabet, no lo encontré en tu lista
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