Four Crowns Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Hola, deposité fondos y comencé a jugar, deposité nuevamente y obtuve un bono que terminó ganando. Jugué todos los montos de apuesta necesarios e intenté retirar 2700, todo lo que me dicen es que sea paciente, pero nunca una respuesta. Mi pago no ha sido procesado, soy un miembro completamente verificado, por lo que no debería haber ningún retraso. Por favor ayuda

Estimado Jonathan,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

¿Podría indicar cuándo solicitó exactamente este retiro? ¿Ha realizado retiros exitosos antes?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Estimado Jonathan,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.