El jugador del Reino Unido solicitó la baja hace seis semanas. Lamentablemente, aún no se ha recibido. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino tiene más de 15 casos marcados como "Política de no reacción".
Four Crowns Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
No resuelta
Nuestro veredicto
No política reacción
Puntos negros: 42
Importe: £450
Four Crowns Casino
Índice de seguridad 0.2 Muy bajoResumen del caso
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Información
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hace 4 años
TraducciónRetiré £ 450 el 10 de diciembre y todavía estoy esperando mi dinero, cada vez que me comunico con el casino me engañan, lleva tiempo
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hace 4 años
TraducciónEstimado Kerryman,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado.
Desafortunadamente, hemos recibido múltiples quejas similares de otros jugadores que experimentan las mismas dificultades con este casino específico.
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero seis semanas es realmente mucho tiempo. ¿Entiendo correctamente que el pago aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Ha recibido alguna ganancia de este casino en el pasado?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
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hace 4 años
TraducciónNo he tenido ningún retiro antes de esto. Fue un bono que cumplí con los requisitos y luego traté de retirar
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hace 4 años
TraducciónEstimado Kerryman,
Desafortunadamente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución de la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.
Lamentablemente, parece ser una práctica común de 4 Crowns Casino Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos anteriores de negociar https://casino.guru/4-crowns-casino-review#tab=js-tab-reputation . Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de 4 Crowns Casino Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.
El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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