Four Crowns Casino - La retirada del jugador se retrasa.

No he recibido las ganancias y me siguen engañando con las palabras, tenga paciencia... excedió el plazo y todavía no hay motivo ni cuándo es probable que obtenga mi dinero.

Hola Sgtbtkm18,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 4 Crowns Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Cuándo exactamente terminó el proceso de verificación y solicitó un retiro? ¿Jugaste con un bono o solo con dinero real?

Tenga en cuenta que el proceso de verificación y el primer retiro pueden tardar hasta 14 días en procesarse. Si está en curso por un período de tiempo más corto, solo recomendaría esperar.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Fueron 21 días hábiles el jueves pasado, por lo que ha excedido el período de tiempo y todavía nada.

Estimado Sgtbtkm18,

Desafortunadamente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución de la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de 4 Crowns Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores. Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de 4 Crowns Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.