Four Crowns Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Retiraron £ 1000 el 24 de diciembre de 2022, el 4 de enero de 2023 lo revirtieron sin ningún motivo. Ahora he estado esperando más de un mes para este retiro, en realidad he tomado algunos consejos legales y mi abogado opera en su área de ubicación, por lo que los perseguiré para obtener una compensación a través de los tribunales. Es absolutamente repugnante tratar a la gente así, no está bien y es mi objetivo principal ver este sitio de casino desmantelado y los propietarios condenados a prisión.

Hola mcoya01,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 4 Crowns Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

He hablado con el casino todos los días desde antes de Navidad, era dinero real, sí, mi cuenta está verificada.

Es divertido porque ahora se muestra en su sitio como completo, hablé con uno de su equipo hoy y parece que dicen que los fondos estarán conmigo en breve. Posiblemente podría resolverse, pero lo actualizaré tan pronto como tenga los fondos.

Estimado cliente,

Desafortunadamente, hemos llegado a un punto en el que no podemos seguir adelante con esta queja. En general, ahora intentaríamos ponernos en contacto con el casino y pedirle una explicación, sin embargo, este tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", lo que muestra claramente que el casino no está interesado en cooperar con nosotros.

Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar su queja como no resuelta. Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución de la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, no tenemos otra opción, ya que parece ser una práctica común de 4 Crowns Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores .

Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de 4 Crowns Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.