La jugadora del Reino Unido, que padecía graves problemas de salud mental, afirmó que Freshbet Casino no había reconocido su patrón de gasto excesivo, lo que, en su opinión, debería haberles alertado de sus problemas con el juego. A pesar de haber perdido casi £7000 y haber pedido al casino que cerrara su cuenta, no recibió ayuda y luego solicitó un reembolso. El Equipo de Quejas había pedido fechas específicas y pruebas de sus depósitos para una mayor investigación. Sin embargo, el caso finalmente se cerró por motivos no especificados.
Freshbet Casino - El jugador argumenta que el casino pasó por alto el problema del juego.
Cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
Importe: £6.800
Freshbet Casino
Índice de seguridad 3.6 BajoResumen del caso
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