El jugador de Finlandia informó que GalacticWins tenía antecedentes de retención de ganancias y experimentó esto de primera mano cuando le rechazaron un retiro de 600 €. Destacó sus inquietudes sobre los estrictos Términos de Servicio del casino, que, según él, engañaban a los clientes e impedían la recuperación de fondos. El problema no se resolvió porque el jugador no respondió a las solicitudes de información adicional, lo que llevó al rechazo de la queja.
Galactic Wins Casino - Las ganancias del jugador fueron confiscadas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 600 €
Galactic Wins Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 1 año
TraducciónEy.
GalacticWins tiene un historial mínimo de pago de sus ganancias, según mi experiencia y la de muchos otros miles de clientes.
Retener las ganancias debido a sus estrictos y largos Términos de Servicio y no hacer nada para evitar que la gente lo haga no es aceptable, porque es engañoso y no existe una prevención por parte de GalacticWins para este problema que miles de clientes han enfrentado.
Esto es deliberadamente engañoso y después de todo, incluso podrías equivocarte.
Si apuesta más, juega un juego sin bono, podría perder el derecho a todos los fondos y, según sus Términos de servicio, no hay forma posible de recuperar ningún porcentaje de ellos.
Existe una ley para ello y la UE está protegida por ella.
Retener las ganancias de muchos miles de clientes es inaceptable y la prevención para que estos casos no ocurran en su sitio es absolutamente nula.
Voy a vincular una captura de pantalla de un retiro de 600 € que realicé hace unos días, pero fue rechazado y mis fondos se redujeron a cero después de eso.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
TraducciónEstimado Wellcare,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Galatic Wins Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente? Esperaré pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Mella
Traducción automática:
