PrincipalQuejasGamdom Casino - Cierre de cuenta de jugador vinculado a violaciones de autoexclusión.

Gamdom Casino - Cierre de cuenta de jugador vinculado a violaciones de autoexclusión.

Resuelta
Nuestro veredicto

Caso cerrado

Importe: £180.000

Gamdom Casino
Índice de seguridad 9.8 Muy alto

Resumen del caso

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El jugador del Reino Unido presentó una queja formal contra el Casino Gamdom por incumplir sus obligaciones de juego responsable e ignorar su autoexclusión. Detalló casos en los que un representante lo animó a abrir nuevas cuentas y continuó induciéndolo al juego a pesar de su adicción, lo que le provocó graves pérdidas económicas. Solicitó el reembolso completo de las pérdidas y la expulsión permanente de Gamdom. El jugador marcó la queja como "Resuelta", indicando su satisfacción con el resultado.

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Público
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Es un placer informarte que se ha resuelto tu problema, así que marcaremos la queja como «Resuelta» en nuestro sistema. Gracias por tu cooperación y confirmación. Si vuelves a tener algún problema con este casino u otro, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Centro de Resolución de Quejas. Estamos aquí para ayudarte.

Como siempre, nuestros servicios son gratuitos y no aceptamos ningún tipo de recompensa. Sin embargo, te agradeceríamos que dedicaras un momento a compartir tu experiencia con nosotros en Trustpilothttps://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Tu reseña, así como cualquier sugerencia que puedas hacer para que podamos mejorar, sería muy valiosa. También puede ayudar a otros usuarios que están valorando la posibilidad de pedirnos ayuda para solucionar otros problemas de casinos online.

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Tomas
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