Al jugador de Grecia se le bloqueó la cuenta del casino después de múltiples intentos de renovar su contraseña. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
GG.BET Casino - El jugador olvidó su contraseña para la cuenta del casino.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 150 €
GG.BET Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 3 años
Traducciónolvidé mi contraseña e intenté ingresarla cuatro veces, pero estaba mal, el casino prohibió mi dirección IP y bloqueó mi cuenta
solo aléjate de este casino
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónEstimado/a nikolasg21,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito? ¿Ha recibido retiros exitosos de este casino en el pasado? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónSí, lo sé, los olvidé.
Solo quiero desbloquearme para poder cambiar la contraseña de mi correo y enviar todos los kyc necesarios.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción¿Podría informar, nikolasg21, si sus ganancias se acumularon con o sin un bono activo?
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Hola, nikolasg21:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónLamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Traducción automática:
