PrincipalQuejasGoldenbet Casino - El jugador solicita un reembolso del depósito.

Goldenbet Casino - El jugador solicita un reembolso del depósito.

Cerrado
Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

Importe: £600

Goldenbet Casino
Índice de seguridad 5.7 Inferior a la media

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador del Reino Unido cuestiona la equidad de los juegos en el casino. Cerramos la denuncia debido a que la jugadora no pudo corroborar sus sospechas.

Escrito por Tomas
Complaint Specialist
Enviada: 28/05/2023 | Cerrado : 08/06/2023
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hace 3 años
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están usando copias ilegales de juegos conocidos, lo que significa que está amañado RTP. Solicité la devolución de mis depósitos y cerraron mi cuenta, ¡pero no hubo suerte!

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hace 3 años
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Estimado Duffs88,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Goldenbet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.

¿Podría explicar cómo determinó que los juegos son falsos?

Envíe la evidencia a mi correo electrónico a tomas@casino.guru o proporcione su explicación aquí.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


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hace 3 años
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Hola, Duffs88:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 3 años
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Cierre porque no puedo encontrar pruebas de juegos falsos en mis correos electrónicos.

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hace 3 años
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Entiendo, Duffs88


Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro.

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