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PrincipalQuejasGoldenLion.bet Casino - Los retiros de los jugadores se retrasan en ambos casinos.

GoldenLion.bet Casino - Los retiros de los jugadores se retrasan en ambos casinos.

No resuelta
Nuestro veredicto

No política reacción

Puntos negros: 535

Importe: £3.003

GoldenLion.bet Casino
Índice seguridad:Muy bajo

Resumen del caso

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El jugador del Reino Unido reportó problemas al retirar ganancias de Goldenlion.bet. Afirmó que nunca recibió un pago del casino. El Equipo de Quejas le informó que, debido a la constante "Política de No Reacción" del casino con respecto a múltiples quejas, se vieron obligados a cerrar su caso como "no resuelto". Esta falta de respuesta del casino se había detectado como una práctica común, lo que llevó a recomendar a los jugadores que evitaran Goldenlion.bet.

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hace 5 meses
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Este casino opera con el mismo número de licencia que Doctor Spins.


Se indica en Goldenlion.bet

GoldenLion LTD. Dirección: Hollandia 87 perst H18. GoldenLion opera con la Licencia Maestra 854151 otorgada por la CEG. GoldenLion LTD posee la Licencia Maestra 854151.


Dice en Doctor Spins

doctorspins.com opera bajo la Licencia Maestra 854151 otorgada por Del Sauzal 9788 75000 Merca CR. WNRBET LTD posee la Licencia Maestra 854151.


¡¡¡Ninguno de estos casinos me ha pagado nunca un retiro!!!!

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hace 5 meses
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Aviso importante:

Casino.Guru nunca solicitará pagos ni acceso a sus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien dice ser de Casino.Guru y realiza dicha solicitud, no comparta ninguna información.

Solo contactamos a los jugadores a través de este hilo oficial de quejas o a través de las direcciones de correo electrónico @casino.guru . Siempre verifique el dominio del remitente y el correo electrónico de su resolutor haciendo clic en su avatar visible dentro del hilo oficial de quejas.

Si algo parece sospechoso, contáctenos directamente.

Mantenerse seguro.

Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento el problema con su retiro y comprendo su preocupación. Sin embargo, quiero destacar que recibimos muchas quejas sobre retiros retrasados en este casino en particular. A pesar de los numerosos casos presentados, el casino decidió aplicar una política de no reacción ante todos nuestros intentos de negociar cualquier problema.

Solo puedo imaginar lo frustrante que debe ser esperar tu dinero y no recibir ninguna respuesta sobre cuándo lo recibirás. También espero sinceramente que tus ganancias te sean enviadas eventualmente.

¿Podrías enviarme una captura de pantalla de tu solicitud de retiro a tomas@casino.guru ?

Gracias de antemano por su colaboración y respuesta.

Atentamente,

Tomás

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Adjunto confidencial
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hace 5 meses
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hace 5 meses
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Estimado jugador,

Lamentablemente, le informo que, dado que este casino tiene más de 10 casos cerrados bajo la "Política de No Reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "sin resolver". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema; sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas sin resolver podría cambiar la estrategia del casino. Lamentablemente, parece ser una práctica común en GoldenLion.bet Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier problema.

Por favor revise todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores .

Hemos enviado numerosos correos electrónicos e intentado comunicarnos con representantes del chat en vivo y con miembros del equipo de afiliados. Lamentablemente, todos los esfuerzos por resolver cualquier problema han fracasado debido al aumento de quejas. Recomendamos encarecidamente no usar GoldenLion.bet Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda. El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.


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