El jugador de Mendoza no ha podido depositar $3500 ARS en Granawin, ya que el casino rechazó la transacción a pesar de la confirmación de Mercado Pago de que el dinero fue debitado. Tras nueve días de reclamaciones, su cuenta está cerrada y solo ha recibido respuestas automáticas. Exige el reembolso del monto en disputa.
Granawin Casino - El depósito del jugador se ha retrasado y la cuenta se ha cerrado.
Abierto
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Esperando que Casino Guru responda
6d 2h 43m 20s
Granawin Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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ayer
TraducciónAviso importante:
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Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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ayer
TraducciónHola,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema. Si su depósito no se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que le recomiendo es que se ponga en contacto con su proveedor de pagos. Deben investigar el caso, pero tenga en cuenta que es un proceso complejo que suele tardar aproximadamente un mes. En estos casos, el casino generalmente no puede intervenir.
Lamento no haber podido ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le agradecería que nos mantuviera informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Atila
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