Gransino Casino - El jugador afirma que el pago se ha retrasado.

Hablo francés y quería saber si su ayuda tiene algún coste.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado Busjul,

Muchas gracias por presentar su queja. Nuestros servicios de mediación son totalmente gratuitos para los jugadores. No hay ningún costo asociado con la presentación de una queja ni con la recepción de nuestra asistencia.

Por favor, comparta detalles sobre su problema actual para que podamos ayudarle.

Atentamente,

Vaquero

Centro de resolución de quejas