El jugador de Portugal ha intentado abrir una cuenta sin éxito, incluso si Portugal no figura entre los países restringidos. El casino tiene el derecho de negarse a abrir una nueva cuenta a cualquier persona, por lo tanto, rechazamos esta queja.
Gratorama Casino - El jugador no puede crear una cuenta de casino.
Cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
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Gratorama Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónNo puedo crear una cuenta ahora, mi familia se queja. Voy a denunciar este casino y decir solo propaganda.
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hace 5 años
TraducciónQuerido Rodrigo
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. El casino tiene todo el derecho de rechazar a un nuevo jugador y he verificado los términos y condiciones y encontré esto:
"Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de negarnos a abrir una cuenta a cualquier persona".
Pero tenemos la otra queja sobre el mismo casino de lo que supongo que es uno de los miembros de su familia, por lo que creo que esta podría ser la razón por la que se le bloqueó la apertura de una cuenta. Hay muchos buenos casinos para elegir, eche un vistazo aquí:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Avíseme si hay algo que pueda hacer por usted con respecto a este caso; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 5 años
TraducciónComo el casino tiene el derecho de negarse a abrir una nueva cuenta a cualquier persona, estamos rechazando esta queja como injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero, por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con cualquier otro casino y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo.
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