El jugador noruego se enfrenta a un problema, ya que Gxbet le ha confiscado sus ganancias y le ha cerrado la cuenta mientras espera poder retirarlas. Recibió un correo electrónico inusual sobre un posible fraude, pero desconoce las acusaciones.
Gxbet confiscó mi dinero y cerró mi cuenta mientras esperaba mi retiro.
Recibí un correo electrónico extraño sobre un fraude del que no sé nada.
Yo seguía jugando como siempre, sin ninguna diferencia, cuando de repente decidieron quitarme el dinero y bloquear mi cuenta.
No tengo ni idea de qué están hablando o a qué se refieren.
¿Podrías ayudarme a recuperar mi dinero? Gracias.
Aviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
Querido hoshy,
Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Vaquero
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.