HitNSpin Casino - El jugador está teniendo problemas para retirar sus retiros debido a estafadores.

Hola, necesito ayuda para lidiar con unos estafadores que se niegan a pagarme el dinero de mi cuenta. Todos los intentos de retiro fallan; la empresa no me ha pagado ni un solo dólar. Los retiros parecen procesarse, pero nunca llegan a mi cuenta; después de unos días, los fondos simplemente regresan a la cuenta de los estafadores, sin darme ninguna explicación. Mi cuenta está verificada, por supuesto. Por favor, ayúdenme.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

• ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
• ¿Podría aclarar la fecha exacta en la que solicitó el retiro?
• ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Atila