El jugador búlgaro denunció la retención ilegal de 220 BGN de su saldo en el casino online Inbet, tras un depósito de 50 BGN y un bono de 20 BGN. Alegó que las condiciones del bono eran ambiguas y no se habían comunicado con claridad, lo que provocó la pérdida inesperada de fondos sin previo aviso. Solicitó un reembolso y una explicación de esta acción. La queja se resolvió al ser rechazada a petición explícita del jugador, y el Equipo de Quejas lamentó no poder ofrecerle más ayuda.
inbet Casino - Los fondos del jugador han sido confiscados.
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