El jugador italiano tuvo problemas para retirar dinero del casino, pero no proporcionó detalles específicos sobre el problema. El Equipo de Quejas intentó recabar más información solicitando confirmación del método de pago y la comunicación pertinente, pero no recibió respuesta. En consecuencia, la investigación no pudo continuar y la queja fue rechazada.
Instant Casino - El jugador está experimentando problemas de retiro.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 300 €
Instant Casino
Índice de seguridad 0.9 Muy bajoResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónEstimado pelono94ubs1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender la situación.
- ¿Podría informarme si realizó el depósito utilizando su propio método de pago?
- ¿Entiendo correctamente que tenías 300€ (valor en disputa) en tu cuenta del casino?
Además, envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru Alternativamente, puedes publicarlo aquí.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 1 año
TraducciónGracias por tu respuesta, peino94ubs1. Ten en cuenta que no has confirmado que el método de pago te pertenezca. Si es así, envíame un comprobante a mi correo electrónico ( kristina.s@casino.guru ). Gracias.
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