El jugador de Polonia tuvo problemas con el casino Jetton, que no había acreditado su depósito durante más de 9 días. A pesar de múltiples consultas, el servicio de atención al cliente solo proporcionó respuestas genéricas y cerró el chat sin resolver nada. El equipo de quejas rechazó la queja basándose en la solicitud explícita del jugador de que no se le brindara más ayuda.
Jettbet Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.
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hace 10 meses
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Los estafadores de Jetton no han acreditado mi depósito durante más de 9 días. Los operadores simplemente copian y pegan el mensaje y cierran el chat: "Por favor, espere, usted es el primero en la cola, tiene prioridad, está en la vía rápida".
¡Te tratan como si fueras basura!
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hace 10 meses
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Querida lllssooul,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que, si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que lleva aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, le recomiendo encarecidamente que no deposite más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se pierde durante la transacción, tomará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Mella
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hace 10 meses
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"Lo único que puedes hacer es contactar con tu proveedor de pagos" - gracias, por supuesto, pero dime cómo puedo contactar con el proveedor si el depósito se realiza a través del sitio, copiando los datos. El casino no proporciona los contactos del proveedor, ya que se trata de información confidencial 😂😂😂
Por mi parte, he denunciado a decenas de tarjetas de su "sistema de pago" por fraude y por colaborar con el casino. Se adjuntan capturas de pantalla de cada recarga y se ve claramente que se trata de un sitio de tokens. En Ucrania, las tarjetas están bloqueadas por esto. Y no me importa una mierda que el dinero de decenas de miles o cientos de personas esté bloqueado, ¡pero estos locos no recibirán ni un centavo por su actitud perruna!
¡Que se olviden del depósito mío y de mucha gente! ¡Le pido a Dios que no tengan ningún cliente!
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hace 10 meses
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Hemos rechazado esta queja por pedido explícito del jugador. Lamentamos no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros en el futuro si tiene problemas con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
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