Johnny Kash Casino - La jugadora no ha recibido el bono de Bienvenida y está luchando por retirar sus ganancias de dinero real.

No recibí el bono inicial como se anuncia.

Cuando trato de retirar las ganancias, me piden que cambie de la tarjeta de crédito a los detalles de la cuenta bancaria.

Luego te dice que no has puesto los detalles correctos.

Querida Geraldine

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. He verificado los términos promocionales, y esto es lo que encontré:

Con respecto a su método de pago de retiro preferido, comprenda que la variedad y la accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pagos, tienen una gran influencia. Sugeriría contactar al casino y averiguar qué método de pago sería adecuado para ambas partes. Háganos saber si este consejo fue útil o si necesitamos intervenir. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Querida Geraldine

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda y ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.