El jugador español alegó que una partida de Keno en un determinado casino parecía manipulada, ya que a pesar de jugar mucho no había ganado grandes multiplicadores. Habíamos informado al jugador que no se podía presentar un caso basándose únicamente en sus observaciones, ya que la naturaleza de los juegos de casino se basa inherentemente en la suerte. Le sugerimos que leyera nuestro artículo sobre el índice de pago (RTP) para comprender mejor cómo funcionan los juegos de casino. A pesar del descontento del jugador, aclaramos nuestra posición como entidad independiente y destacamos la necesidad de pruebas concretas para proceder con un caso así. Al no aportarse más pruebas, la denuncia fue posteriormente rechazada.
K8 Casino - El jugador afirma que el juego está amañado.
Cerrado
Nuestro veredicto
Jugador aportó pocas pruebas
Importe: 2.000 €
K8 Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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Público
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hace 2 años
Traducciónhola, me gustaría que me devolvieran mi dinero porque este casino me roba todos los días, juego el mismo juego de keno todo el tiempo en todos los cripto casinos, solo que k8 usa un juego manipulado, tengo alrededor de 3000 horas jugadas en 6 meses y el En la mayoría de los casos, el gran multiplicador fue 63x, lo que me parece matemáticamente imposible, cambié alrededor de 2000 semillas y nada, mientras que en los otros criptocasinos gané x500 y 5 veces al día. Me gustaría recuperar mi dinero y cerrar mi cuenta en este casino ladrón, además comprobar este juego porque está 100% manipulado.
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Público
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hace 2 años
TraducciónEstimada pamelapop9105,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que usted describe. A veces puedes tener suerte y otras no; así funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre el índice de pago (RTP):
https://casino.guru/aprender-sobre-juegos-de-azar-rtp-variance
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
cristina
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Público
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hace 2 años
TraducciónEntiendo que te sientas así, pero te aseguro que somos un sitio web independiente. Me temo que no podremos continuar con un caso como éste sin pruebas irrefutables.
Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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