El jugador de Alemania ha sido acusado de violar los términos de bonificación al hacer una apuesta única mayor a € 6. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Kassu Casino - El jugador está luchando por recibir sus ganancias de bonificación.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 1.200 €
Kassu Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 6 años
TraducciónQuerido Marius
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Entiendo correctamente que ha sido acusado de realizar una sola apuesta mayor a € 6 durante el juego de bonificación? ¿Se han confiscado sus ganancias? ¿Podría enviarme un enlace del bono específico que ha jugado? Me gustaría consultar los términos y condiciones promocionales. Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 6 años
TraducciónQuerido Marius
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
