PrincipalQuejasKentRelaxGames Casino - El reintegro del jugador se ha retrasado.

KentRelaxGames Casino - El reintegro del jugador se ha retrasado.

Abierto
Estado actual

Esperando un pago que se ha retrasado

7d 9h 58m 53s

KentRelaxGames Casino
Índice de seguridad 0.0 Muy bajo

Resumen del caso

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El jugador de Arkansas solicitó un reintegro antes de enviar esta queja. Por desgracia, aún no ha recibido el importe.

Traducción automática:
Público
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hace 5 días
gbTraducciónes

¿No sabía que había dos kemtcasinos? Me conecté a Internet 10 veces y pregunté si el casino Killing era legítimo. En otro sitio todos tenían "sí". Sí, ni siquiera aparece en la lista de sitios de estafas. Eso ni siquiera se parecía a un casino zombi. No lo entendí. Gané 13,000, fui a retirar el dinero y decía que estaba en depósito. Depósito de 50 dólares en la sala de estar a través de Moon Pay y Uniswop. Retiro de nuevo, pago de 120 dólares. Bueno, fui a buscar otro maldito soporte o el contacto y no hay ninguno, así que no sé si hay alguna manera de que me paguen el dinero que no quiero o al menos recuperar mis 50 dólares. Contáctalo para obtener ayuda. Ojalá cuando escribo el maldito casino Kick fuera legítimo, apareciera en algún lugar y dijera: "Oh, pero también hay otro que se parece mucho". Cuidado, no, no vi esa mierda hasta que volví aquí y hice el retiro. queja y de repente aparece un poco tarde... ¿hay algo que pueda hacer? Si es así, ¿qué? Y de nuevo, cuando alguien va a investigar si un casino es una estafa o legítimo, parece que debería haber aparecido a las 7, pero luego hay dos o algo así, pero no lo escribes tú mismo otra vez, ¿hay algo que pueda hacer o me jodieron? Y todo parecía tan jodidamente real, era una vista limpia de los juegos, todo, hasta que empiezas a buscar el maldito soporte del contacto y no hay ninguno, no hay ninguna b

Traducción automática:
Público
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hace 5 días
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
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hace 5 días
gbTraducciónes
Hola, Jashotajack:

Gracias por enviarnos tu queja. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con el reintegro y entendemos tu preocupación. Sin embargo, nos gustaría recordarte que es bastante habitual que estos procesos tarden algunos días o incluso semanas en completarse. Esto puede deberse, por ejemplo, a que aún no haya finalizado la verificación KYC o a un gran volumen de solicitudes de retirada de dinero.
Por este motivo, recomendamos a los jugadores que tengan paciencia, que colaboren con el casino y esperen al menos 14 días desde que solicitaron la retirada antes de presentar una reclamación.

Si ya se ha verificado tu cuenta, se ha revisado tu historial de juego, el casino ha aprobado la solicitud de reintegro y, aun así, después de 14 días no has recibido tu dinero, intervendremos para ayudarte y haremos todo lo posible por resolver el problema.
Te agradecemos de antemano tu paciencia y comprensión.

Un saludo,
Centro de Resolución de Quejas
Traducción automática:

Queja pendiente. Se procesará en 7d 9h 58m 53s

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