El jugador de Chile había realizado un retiro de $50,00 dos días antes, pero el pago no había llegado y el casino no había respondido a sus consultas. El Equipo de Quejas se había comunicado con el jugador para solicitar información adicional que ayudara con la investigación, pero no recibió respuesta. Como resultado, la queja fue rechazada debido a la falta de detalles necesarios para continuar.
KittyCat Casino - El retiro del jugador se retrasa.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: $50 CLP
KittyCat Casino
Índice de seguridad 5.1 Inferior a la mediaResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 1 año
Hace 2 días que Ise un retiro de 50.00 dólares y no llega el pago y tampoco tengo respuestas del casino
Público
Público
hace 1 año
TraducciónHola Alejandro11a,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con KittyCat Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
- ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
- ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
- ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
Debido a un volumen excepcionalmente alto de quejas, le solicitamos paciencia. Si bien nos esforzamos por publicar las quejas en un plazo de 48 horas, las respuestas posteriores pueden demorar hasta 7 días. Asignar su queja a un solucionador también puede demorar más tiempo, ya que actualmente estamos gestionando cerca de 1000 quejas.
Gracias por su comprensión. ¡Le deseo un maravilloso Año Nuevo 2025!
Traducción automática:
