El jugador de Austria tiene dificultades para completar la verificación de la cuenta. Cerramos la queja porque el jugador restó importancia a su saldo de casino.
Lapilanders Casino - El jugador tiene problemas para completar la verificación de la cuenta.
Cerrado
Nuestro veredicto
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Importe: 200 €
Lapilanders Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 2 años
TraducciónDesafortunadamente, ¡este casino hace todo lo posible para no tener que hacer un pago! ¡Ha enviado todos los documentos que se aceptaron en todos los demás casinos y simplemente no se aceptan! ¡Por favor ayuda! gracias thomas
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hace 2 años
TraducciónEstimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema con la verificación de la cuenta.
Permítame hacerle algunas preguntas para tener una imagen completa de la situación.
¿Podría indicar qué documentos ya ha proporcionado y cuándo envió exactamente el último? ¿Qué documentos parecen estar causando el problema? ¿Mencionó el casino por qué rechazaron sus documentos?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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hace 2 años
TraducciónHola ! Todo según lo solicitado (pasaporte, factura de agua donde incluso el Párrafo 11 del teniente se indica como correcto y aún no tiene tres meses y el anverso y el reverso de la tarjeta bancaria! Pero como solo lo aceptan si carga a la cuenta, no tengo oportunidad de enviar fotos en vivo pero, por supuesto, solo puedo usar fotos de la biblioteca de fotos. Como dije, estoy registrado en innumerables casinos, pero esto debería ser una táctica. Por favor, ayuda. Gracias
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hace 2 años
TraducciónEstimado cliente,
¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino junto con cualquier otra evidencia de apoyo, para que tengamos una idea clara de la situación? Mi correo electrónico es tomas@casino.guru
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hace 2 años
TraducciónCasino llegó a la meta. ¡Me aposté los 200 y nunca volveré a jugar allí! Gracias por el esfuerzo
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hace 2 años
TraducciónEstimado cliente,
Lamentablemente, ya que ha jugado sus ganancias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. Por favor, comprenda que el jugador es el único responsable de su cuenta, saldo activo y todas las apuestas que se realicen.
Por favor, hágamelo saber si hay alguna información adicional que he pasado por alto, de lo contrario, me temo que me veré obligado a rechazar su queja. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
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hace 2 años
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Hola, leimi8:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 2 años
TraducciónHola, en este caso fue mi culpa porque desafortunadamente pasé por alto el hecho de que le diste tan mala reputación a este casino, ¡así que nunca debí haber apostado allí! Gracias a su equipo de todos modos!
lindo día
Tomás
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hace 2 años
TraducciónGracias por su respuesta.
Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro.
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