Reseña de Lapilanders Casino

Un jugador finlandés ha solicitado repetidamente el retiro de sus fondos del casino Lapilanders, pero el casino cancela las solicitudes cada 2 días sin explicación. El jugador informó del problema a Askgamblers y al proveedor de licencias de Mga. Todos los documentos adecuados fueron aprobados antes de la primera solicitud de retiro. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.

El jugador de Armenia está experimentando dificultades con el retiro de sus ganancias. A pesar de proporcionar todos los documentos solicitados y contactar al casino varias veces, el jugador no ha recibido una respuesta clara sobre el motivo de la demora.

El jugador de Suecia se queja de que el casino requiere demasiados documentos de verificación. Después de que el jugador envió todos los documentos necesarios, se verificó su cuenta y recibió sus ganancias.

El jugador de Bavaria lleva menos de dos semanas esperando la baja. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. Desafortunadamente, el jugador perdió sus ganancias antes de que pudiéramos ayudarlo, por lo tanto, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

El jugador de Alemania tenía una autoexclusión activa en un casino hermano debido a un problema con el juego. Él cree que no se le debería haber permitido abrir una nueva cuenta en Lapilanders Casino. El caso fue rechazado porque tales casos deberían ser manejados por el regulador, y el regulador decidió rechazar todos los futuros problemas similares del jugador.

El jugador de Brasil ha solicitado un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de los Países Bajos estaba experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. El jugador confirmó que su problema se resolvió antes de que invitáramos al casino al hilo. La queja está resuelta.

El jugador de Letonia no pudo retirar sus ganancias debido a la investigación en curso. Luego se informó al jugador que sus ganancias habían sido confiscadas debido a que usaban una VPN. El jugador lo negó, pero como el casino no respondió a la queja, se cerró como "no resuelta".

El jugador de Alemania estaba experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. La denuncia fue rechazada porque el jugador perdió los fondos en disputa.

El jugador de Alemania tenía una autoexclusión activa en un casino hermano debido a un problema con el juego. El jugador cree que también debería haber sido expulsado de este Casino. El caso fue rechazado porque la autoexclusión no se aplicaba a todo el grupo. Por lo tanto, no se realizó el reembolso del depósito.

Al jugador de Austria se le cancelaron sus ganancias de bonificación debido a una violación de las reglas de bonificación. La queja se cerró como sin resolver ya que el casino no nos respondió y el jugador está esperando una respuesta del regulador.

El jugador de Suecia no había recibido un retiro de 1000 € a pesar de que habían pasado 72 horas y no recibía ninguna respuesta del casino. Su cuenta había sido verificada y todos los documentos habían sido aceptados. El problema se resolvió después de que el jugador confirmara que su caso había sido abordado. El equipo de quejas marcó la queja como "resuelta" en su sistema.

El jugador de Canadá había experimentado retrasos con su solicitud de retiro de 492,75 del casino en línea. A pesar de haber retirado fondos con éxito en enero de 2024, su solicitud estuvo pendiente durante dos semanas sin actualizaciones ni solicitudes de documentos adicionales. Confirmó que había completado una verificación KYC completa y proporcionó todos los documentos necesarios. El jugador no utilizó ningún bono y jugó Blackjack en vivo y apuestas deportivas. Luego de nuestra intervención y comunicación con el casino, el jugador recibió su pago y decidió cerrar su cuenta. El problema se había resuelto con éxito.

El jugador de Columbia Británica ha solicitado un retiro de CAD$1000 varias veces, pero ha sido revocado continuamente para KYC. A pesar de que su KYC fue aprobado varias veces, el retiro permanece en la cola para ser procesado según un agente de chat en vivo. La queja se resolvió cuando el jugador recibió el pago.

El jugador de Mecklemburgo-Pomerania Occidental solicitó la retirada antes de presentar esta reclamación. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. Posteriormente, el jugador confirmó que el retiro se procesó exitosamente, por lo que marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Dinamarca ganó CAD 500 pero el casino solicitaba continuamente documentos adicionales para su depósito, a pesar de haber proporcionado todos los documentos posibles de su cuenta de Skrill. Nos comunicamos con el casino, pero antes de que respondiera a nuestro mensaje, el jugador nos informó sobre la verificación exitosa de su cuenta y la recepción de las ganancias. Cerramos la denuncia como resuelta.

El jugador de Alemania destacó un historial de autoexclusión debido a la adicción al juego, pero señaló que LCS Ltd. Group permitió la apertura de cuentas a pesar de esto. Actualmente estaban tratando de demostrar sus solicitudes de autoexclusión y mencionaron una solicitud ignorada de 2022 en Nordscasino. El jugador solicitó la restitución de montos totales de 100 €, 2700 € y 500 €. El problema se resolvió y el jugador confirmó que recibió un reembolso. El Equipo de Quejas marcó la queja como "resuelta" en su sistema y ofreció asistencia para cualquier problema futuro.

El jugador de Alemania había estado esperando un retiro durante menos de dos semanas. Lamentablemente, aún no había recibido su pago. El jugador experimentó demoras debido a un estado pendiente en la solicitud de retiro y dificultades en la comunicación con el casino. Después de un seguimiento constante, el pago finalmente se procesó más rápido de lo esperado. El Equipo de Quejas marcó el problema como resuelto y reconoció los comentarios del jugador sobre el manejo de la situación por parte del casino.

El jugador alemán no había recibido su pago tras apostar las ganancias de 50 giros gratis en Slothammer, a pesar de que el anuncio del casino indicaba que los pagos se procesaron en 48 horas. Sus consultas solo dieron como resultado respuestas estándar que indicaban que el retiro aún estaba en revisión. El problema se resolvió después de que el jugador confirmara la verificación de su cuenta y los depósitos previos, lo que dio lugar a una nueva comunicación con el casino. La queja se marcó como "resuelta" en el sistema tras la confirmación del jugador.

El jugador de Alemania se enfrenta a un retraso en el retiro de sus 172 €. Recibieron un correo electrónico del casino indicando que su solicitud está siendo revisada por otro departamento debido a la gran carga de trabajo. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.

La jugadora de Suecia tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Aunque no hemos logrado recibir ninguna respuesta del casino, el jugador finalmente recibió sus retiros y el caso se resolvió.

La cuenta del jugador estuvo bajo investigación durante más de 3 meses sin ninguna actualización con respecto a su estado. El casino informó al jugador que al completar la investigación, algunas de las apuestas del jugador habían sido anuladas pero que ahora podían hacer un retiro. Una vez recibidos todos los pagos pendientes, el problema se resolvió.

El jugador de Alemania se quejaba del largo proceso de verificación. Además, las ganancias del jugador fueron confiscadas. La denuncia se cerró temporalmente como no resuelta porque se informó a ADR y estábamos esperando los resultados oficiales de su investigación. Reabrimos la denuncia luego de recibir la decisión final de la ADR. Aunque ADR decidió a favor del jugador, el casino dejó de responder y no siguió las instrucciones dadas por la autoridad mientras la denuncia estuvo abierta. Más tarde, cuando el jugador se comunicó con nosotros con respecto a otro problema diferente en el casino, confirmó que recibió los fondos en disputa aproximadamente 2 semanas después de que la queja se cerrara como no resuelta. La queja está resuelta.

El jugador de Alemania se había enfrentado a un retraso en la recepción del reembolso prometido de 355,00 € por parte de Betsamigo debido a una autoprohibición de un casino asociado. A pesar de haber sido informado de que el reembolso tardaría entre 1 y 2 días, el jugador no lo había recibido. Después de discutir la situación con nosotros, decidió esperar otro día. Posteriormente confirmó que había recibido el reembolso y habíamos marcado la queja como resuelta.

El jugador de Irlanda solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El casino suspendió la cuenta totalmente verificada del jugador de Polonia sin ninguna explicación. Su solicitud de retiro, que tenía fecha del 28/03, estaba pendiente y el casino había dejado de comunicarse. El jugador había estado involucrado en apuestas deportivas y no tenía ningún bono activo. El casino respondió al correo electrónico del jugador, indicando que su solicitud de retiro estaba siendo revisada y que su cuenta había sido cerrada de acuerdo con sus términos y condiciones. Después de unas semanas, el jugador informó que el casino le había pagado, lo que resolvió el problema.

El jugador de Suecia solicitó la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El pago aún no ha sido procesado. Posteriormente, el jugador confirmó que el retiro se procesó exitosamente, por lo que marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Baja Sajonia envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

La jugadora de Suecia tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Alemania solicitó un retiro un mes antes de presentar esta queja y, lamentablemente, las ganancias aún no se han recibido. Cerramos esta queja como "resuelta" ya que el jugador nos informó más tarde sobre cómo obtener su dinero con éxito.

El jugador de los Países Bajos tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Holanda ha experimentado un fallo técnico. Después de cancelar un retiro, sus ganancias desaparecieron por completo en lugar de volver a aparecer en el saldo. El jugador logró solucionar el problema con el apoyo del casino.

El jugador de Canadá experimentó un retraso en su retiro de 250 CAD de un casino en línea. El casino había anunciado un proceso de retiro de 48 horas, pero el jugador tardó 13 días en recibir su dinero. El jugador había expresado su descontento con la información engañosa proporcionada por el casino. La denuncia se resolvió después de que el jugador confirmara la recepción de sus ganancias.

El jugador de Austria tuvo dificultades para retirar sus ganancias de un casino y buscó ayuda. La verificación de la cuenta del jugador se retrasó debido a la falta de facturas de servicios públicos a su nombre, a pesar de proporcionar un extracto bancario. Después de un período de inactividad y más comunicaciones, la cuenta del jugador finalmente fue verificada y retiró con éxito los primeros 1.000 €. Los 1.000 euros restantes también se recibieron poco después. La denuncia se resolvió ya que el jugador confirmó haber recibido todas sus ganancias.