Larabet Casino - Los retiros de los jugadores se retrasan y se ignoran.

Advertencia a otros jugadores: Este casino es fraudulento. No aceptan retiros. Estimado equipo de Casino Guru, ¿podrían ayudarme?

He intentado retirar pequeñas cantidades durante dos semanas. Es mi primera vez aquí. El servicio de atención al cliente no puede ayudar; simplemente me dicen que espere, aunque sus términos y condiciones indican que el tiempo máximo de espera para los retiros es de 3 días hábiles. Este casino probablemente esté en quiebra. He jugado en casinos y algunos deportes. No me exigen el KYC. No tengo capturas de pantalla de la comunicación con el casino. ¿Podrías contactarlos, por favor? No me ayudan o simplemente ignoran mis mensajes. Gracias.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado jugador,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

• ¿Ha utilizado el mismo método de pago para depósitos y retiros?
• ¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo?
• ¿Podrías indicarme cuánto necesitas retirar actualmente en total?

Esperamos que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Atila