Una jugadora alemana tiene problemas para retirar sus ganancias de 400 € del casino Leonbet tras experimentar fallos en la página web que coincidieron con su intento de retiro. A pesar de haber disfrutado jugando en el casino anteriormente, sospecha que se trata de una estafa debido a que su dirección IP está bloqueada y recibe mensajes sin sentido al intentar completar el proceso de retiro.
Leon Casino - El retiro del jugador se ha retrasado y la cuenta aparece bloqueada.
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Esperando que el jugador responda
6d 22h 13m 11s
Leon Casino
Índice de seguridad 1.1 Muy bajoResumen del caso
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ayer
TraducciónHola a todos, en primer lugar, soy alguien que lamentablemente juega mucho en casinos internacionales fuera de Alemania, y últimamente estaba bastante satisfecho con iwildcasino, ganando mucho allí pero lamentablemente perdiendo aún más en los últimos 6 meses, ¡depositando aproximadamente 40.000 € allí!
Quería probar un casino nuevo, Leonbet Casino, basándome en las buenas reseñas. Todo iba bien hasta el momento, con excelentes giros en el casino y muchos giros gratis en Gates of Olympus. Me divertí muchísimo; logré convertir 40 € en más de 400 € y luego quise retirar 400 €, que no es una cantidad enorme. Por eso me decepciona tanto que pueda ser una estafa, porque todo funcionaba a la perfección. Pero en cuanto intenté retirar mis ganancias, ¡la página web del casino dejó de funcionar!
Trabajo en informática y suelo detectar patrones con bastante rapidez. Primero, tuve un problema con la página web, pero lo solucioné con una VPN, y de repente volvió a funcionar. Es muy extraño y sospechoso que algo así ocurriera justo cuando intentaba retirar mis ganancias. Por cierto, sigue pasando; al parecer, mi dirección IP fue bloqueada o bloqueada después de intentar retirar el dinero. Solo por eso, no volveré a depositar dinero allí jamás. Curiosamente, antes funcionaba perfectamente, pero justo cuando gané algo, ¡surgieron problemas!
Además, cuando funcionaba con VPN, quería hacer el retiro, pero me pedía que ingresara mi nombre y apellido en el formulario. Lo hice, así que el mensaje no tiene ningún sentido.
Tras años de experiencia en casinos online, me siento totalmente estafado por Leonbet Casino desde el primer día y solo quiero que me devuelvan mi dinero. ¡Probablemente no vuelva a visitar este casino!
Atentamente
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hace 1 hora
TraducciónAviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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Público
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hace 1 hora
TraducciónEstimado Jayy444,
Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido.
Por favor, permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Cuándo registraste tu cuenta?
- ¿Qué país especificaste en tu perfil de jugador al registrar tu cuenta?
- ¿Podría confirmar que ha superado la verificación KYC?
- ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Le agradezco de antemano su respuesta.
Atentamente,
Vaquero
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