El jugador de Ohio había estado esperando durante 10 días la verificación de su cuenta para procesar un retiro, pero solo había recibido respuestas automáticas. Después de presentar sus documentos para verificación el 2 de enero, no recibió ninguna comunicación del casino. Nos comunicamos con el jugador para obtener actualizaciones sobre la verificación, pero no recibimos ninguna respuesta. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia por falta de respuesta del jugador.
Limitless Casino - La verificación del jugador retrasa el retiro.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 1.600 $
Limitless Casino
Índice de seguridad 8.5 AltoResumen del caso
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hace 2 años
TraducciónAsí que no me han verificado, han pasado casi 10 días y todavía no he recibido respuesta alguna, además de un montón de bs automatizados. Solo quiero que me verifiquen para poder retirar dinero. Gracias por su tiempo.
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hace 2 años
TraducciónHola chrisbrown23bb1,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Limitless Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede tardar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 2 años
TraducciónAsí que envié mi verificación el 2 de enero. Envié una identificación con fotografía por delante y por detrás y una foto mía sosteniendo mi identificación, que me pidió el formulario de verificación. No me han respondido nada.
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hace 2 años
TraducciónHola chrisbrown23bb1,
Como ya pasó el período de tiempo recomendado, ¿podría informarnos si ha habido alguna actualización con respecto a su verificación?
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