PrincipalQuejasLongfu88 Casino - La solicitud de reembolso del jugador está retrasada.

Longfu88 Casino - La solicitud de reembolso del jugador está retrasada.

Abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

5d 12h 28m 29s

Longfu88 Casino
Índice de seguridad 7.3 Superior a la media

Resumen del caso

gbTraducciónes

La jugadora de Indonesia, miembro VIP DIAMANTE de Longfu88, no recibió el bono de reembolso del 8 % por las importantes pérdidas sufridas. A pesar de haber reportado el problema a través del chat en vivo, no recibe respuesta del gerente VIP y se siente ignorada.

Traducción automática:
Público
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hace 2 días
gbTraducciónes

Soy miembro del sitio Longfu88 desde hace mucho tiempo, como lo demuestra mi estatus VIP actual, DIAMOND VIP, el más alto. Sin embargo, es muy lamentable que no haya recibido el bono de reembolso del 8% el 22 de junio de 2026, por las pérdidas totales que sufrí entre el 15 y el 21 de junio de 2026, que ascienden a 23.497.000 rupias indonesias. Cuando presenté una queja a través del chat en vivo, siempre me indicaron que contactara al gerente VIP, pero lamentablemente no obtuve respuesta y, además, sentí que me ignoraban. Por lo tanto, solicito justicia en mi caso.

Traducción automática:
Público
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ayer
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
Público
ayer
gbTraducciónes

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

  • ¿Podría aclarar si activó el bono manualmente o si se le concedió automáticamente?
  • ¿Podría documentar sus pérdidas netas del período en cuestión y compartir conmigo las pruebas pertinentes de su reclamación?
  • ¿Podría enviarme un enlace al bono al que se refiere?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Atila

Traducción automática:

Nida123 tiene 5d 12h 28m 29s para responder

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