A la jugadora de la India le confiscaron sus ganancias debido a las acusaciones de abrir varias cuentas. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas.
LottaBet Casino - Las ganancias del jugador fueron confiscadas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 708 INR
LottaBet Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
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Público
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hace 2 años
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El casino Lottabet es un sitio de casino farud. Me debitó el monto de mi ganancia sin ningún motivo.
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Público
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hace 2 años
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Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Revisé los términos y condiciones del casino y encontré que la regla 1.2.4 se refiere a esto:
1.2.4. La Cuenta del Jugador debe estar registrada con su propio nombre y datos personales correctos y solo se emitirá una vez para el Jugador y no se duplicará a través de ninguna otra persona, familia, domicilio, dirección (postal o IP), dirección de correo electrónico, o cualquier entorno donde se comparten computadoras (por ejemplo, lugares de trabajo, bibliotecas públicas, etc.), computadora (u otro dispositivo de acceso) y/o cuenta con respecto a los Servicios. Cualquier otra cuenta que el Jugador abra con la Compañía, o que sea propiedad del Jugador en relación con los Servicios, será "Cuentas duplicadas". La Compañía tiene derecho a cerrar cualquier Cuenta Duplicada (pero no estará obligada a hacerlo). Si la Empresa cierra una Cuenta Duplicada
¿Existe alguna posibilidad de que alguien de su hogar o que use la misma dirección IP también haya creado una cuenta en este casino? ¿Podría informarme si ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Tu cuenta sigue abierta?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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