PrincipalQuejasMad Money Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Mad Money Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Resuelta
Nuestro veredicto

Caso cerrado

Importe: 1.200 €

Mad Money Casino
Índice de seguridad 5.9 Inferior a la media

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Grecia no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador confirmó que recibió sus ganancias.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Enviada: 21/02/2022 | Resuelta : 22/02/2022
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hace 4 años
grTraducciónesgb

Buenas noches , todavía nada, con mi retiro de 1200 euros han pasado 10 días

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hace 4 años
gbTraducciónes

Estimada rina123,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia negativa. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

¿Podría indicar cuándo solicitó exactamente el retiro? ¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso antes?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Cristina

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hace 4 años
grTraducciónesgb

El retiro se ha emitido desde el 02/11/2022 y todavía no hay nada que mostrar en mi cuenta bancaria. La verificación se realiza muy rápidamente, casi en unas pocas horas. El retiro se retrasa y he enviado 3 mensajes a la oficina de contabilidad y nadie me responde. no he recibido un retiro del casino Madmoney es la primera vez que lo hago muchas gracias por su ayuda

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hace 4 años
grTraducciónesgb

Lo he hecho en muchos otros casinos y el retiro se ha hecho en menos de 2 días.

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hace 4 años
grTraducciónesgb

Todo bien con el dinero que gané en Madmoney casino el dinero está en mi cuenta bancaria muchas gracias por su ayuda

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hace 4 años
gbTraducciónes

Estupendas noticias, rina123. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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