Me registré en el casino a principios de julio de 2022. Usé mi bono de primer depósito. Las condiciones del bono incluían que el pago máximo podría ser 15 veces el bono pagado.
Alcancé este máximo, luego continué jugando con este dinero y mi saldo subió a más de 2000 euros.
Inicié un retiro y luego me pidieron los documentos necesarios para probar mi identidad. Mientras tanto bloquearon mi cuenta, al principio no me dijeron por qué. Más tarde resultó que el día anterior (supuestamente) alguien intentó cometer fraude, y como yo también intenté pagar con varias tarjetas (porque el sistema no lo aceptaba), su sistema de seguridad detectó actividad sospechosa y la investigó.
Después de tres días me dijeron que mi cuenta fue reabierta y podía jugar, hacer retiros, etc. Hice mi retiro el 07.05 y tardaron 10 días en comenzar el pago... Pero cómo... Dijeron que desde que ganó la cantidad de dinero de bonificación, pueden transferir 500 euros por semana. Esto no era cierto solo porque el dinero de la bonificación se maximiza según los términos del contrato, como mencioné anteriormente.
Después de reabrir mi cuenta, limitaron mis apuestas a un máximo de unos 2-3 euros. No importa si jugué en un casino en vivo o en una máquina tragamonedas. Ni siquiera pude comprar un bono. Tenían miedo de que pudiera ganar una cantidad mayor...
Así que ese dinero ya era dinero en bruto, del que pasé más de 2.000 euros. Obtuve el primer pago y el resto lo devolví porque el resto es por mi propia salud.
Desafortunadamente, este casino es muy engorroso, es extremadamente difícil contactar a una persona competente. Ha indicado durante nuestra correspondencia que no revisa su bandeja de entrada 0/24 y que está muy ocupado.
Para cualquiera que piense lógicamente, queda completamente claro que este casino está tratando de que el jugador juegue su dinero.
Aquellos de nosotros que apostamos sabemos que esto puede suceder fácilmente.
Está bien, fue dinero de la matrícula para mí dejar de jugar en este momento a pesar de que realmente me gusta jugar.
Desafortunadamente, el resultado del mercado de casinos mal regulado en los últimos años es que casi cualquier persona puede abrir un casino y hacer lo que quiera con el jugador.
Los jugadores quedamos indefensos en un sistema que no funciona.
En el sistema anterior (alrededor de 2015), solo había una pequeña cantidad de casinos similares en el mercado. Entonces, de repente, había muchos de ellos.
No recomiendo este casino a nadie a menos que quiera tener un día difícil. ¡Mantente alejado! Busca un casino normal donde, si ganas, no tengas que esperar 10 días para la primera cuota de tus ganancias, y donde no te hagan quedar como un tonto.
Lamento que hayamos llegado a este punto en 2022, que en realidad pueden hacernos cualquier cosa en los casinos bajo la licencia de Curazao.
Lea siempre detenidamente los términos y condiciones generales y de bonificación. ¡Buena suerte! Terminé el juego... Espero que muchos más sigan mi ejemplo, porque no hay remedio contra los streamers de dinero falso y los casinos poco confiables. (No estoy hablando del casino Mad Money aquí, sino en general).
I registered at the casino at the beginning of July 2022. I used my first deposit bonus. The conditions of the bonus included that the maximum payout could be 15X the bonus paid.
I reached this maximum, then I continued to play with this money, and my balance went up to over 2000 euros.
I initiated a withdraw, and then they asked for the necessary documents to prove my identity. In the meantime, they blocked my account, at first they didn't tell me for what reason. It later turned out that the day before (allegedly) someone tried to commit fraud, and since I also tried to pay with several cards (because the system did not accept it), their security system detected suspicious activity and investigated it.
After three days they said that my account was reopened and I could play, make withdrawals, etc. I made my withdraw on 07.05 and it took 10 days for us to start the payment... But how... They said that since I won the amount from bonus money, they can transfer 500 euros per week. This was not true just because the bonus money is maximized based on the terms of the contract, as I mentioned earlier.
After reopening my account, they limited my bets to a maximum of around 2-3 euros. It doesn't matter if I played in a live casino or on a slot machine. I couldn't even buy a bonus. They were afraid that I might win a bigger amount...
So that money was already raw money, from which I went over 2,000 euros. I got the first payout and the rest I gambled back because the rest for my own health.
Unfortunately, this casino is very cumbersome, it is extremely difficult to contact a competent person. He has indicated during our correspondence that he does not check his inbox 0/24 and he is very busy.
For anyone who thinks logically, it becomes completely clear that this casino is trying to get the player to play back their money.
Those of us who gamble know that this can easily happen.
It's okay, it was tuition money for me to stop playing at this point even though I really like to play.
Unfortunately, the result of the poorly regulated casino market in recent years is that almost anyone can open a casino and do whatever they want with the player.
We players are left defenseless in a malfunctioning system.
In the old system (around 2015), there were only a small number of such and similar casinos on the market. Then all of a sudden there were a lot of them.
I don't recommend this casino to anyone unless you want to have a rough day. Stay away! Look for a normal casino where, if you win, you don't have to wait 10 days for the first installment of your winnings, and where they don't make you look stupid.
I regret that we have reached this point in 2022, that they can actually do anything to us in the casinos under the Curacao license.
Always read the general and bonus terms and conditions thoroughly. Good luck! I finished the game... I hope many more will follow my example, because there is no remedy against fake money streamers and unreliable casinos. (I'm not talking about the Mad Money casino here, but in general.)
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