Magic Win Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

He hablado muchas veces con el servicio de asistencia del casino y me han dicho que han derivado el problema al equipo correspondiente. Esto ha sucedido muchas veces.

¿Qué puedo hacer al respecto? Se enfermaron y se apresuraron a quitarme el dinero.

Estimado Adcloud24,

Muchas gracias por enviar su queja. Muchas gracias por enviar su queja. Lamentablemente, en base a la descripción actual de los hechos, no puedo ayudarlo con este caso y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría explicarme más? ¿Se ha retrasado su retiro?

Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Sí, mi retiro se ha retrasado desde octubre. No recibo ninguna respuesta del correo electrónico de soporte. Y el registro de chat que acabo de cargar es exactamente la misma respuesta que he recibido desde octubre.

Permití los 21 días y ahora van por meses.

Gracias por tu respuesta, Adcloud24. Me gustaría destacar que recibimos muchas quejas sobre retiros retrasados de este establecimiento de juego en particular. A pesar de los muchos casos presentados, el casino decidió adoptar una política de no reacción ante todos nuestros intentos de negociar cualquier tipo de problema.

Solo puedo imaginar lo frustrante que debe ser esperar tu dinero y no recibir ninguna respuesta sobre cuándo lo recibirás y también espero sinceramente que tus ganancias te sean enviadas eventualmente.

• ¿Podrías indicarme si alguna vez has recibido ganancias de este establecimiento de juego? Si es posible, publica una captura de pantalla de tu historial de retiros aquí en este hilo.

Gracias de antemano.

Acabo de recibir esta respuesta, ya que dije que les pediría ayuda. Me parece una respuesta muy sospechosa. ¿Seguridad? ¿Qué seguridad? Tienen todos mis datos

¿Acaban de devolverme literalmente las 700 libras en mi cuenta del sitio? No puedo creerlo. Creo que esperan que gaste el dinero, lo cual es un no-no. ¿Qué debo hacer? ¿Podrías preguntar cuál método de retiro podría ser el más rápido?

Estimado Adcloud24,

Lamentablemente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 60 casos cerrados según la "Política de no respuesta", nos vemos obligados a cerrar su queja como "sin resolver". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema; sin embargo, la disminución en la calificación causada por las quejas sin resolver podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica habitual de Magic Win Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar cualquier tipo de problema. Por favor, revise todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores.

Hemos enviado numerosos correos electrónicos e intentado comunicarnos con representantes del chat en vivo, así como con miembros del equipo de afiliados. Lamentablemente, todos los esfuerzos por resolver cualquier tipo de problema han fracasado a medida que las quejas aumentaron en número. Recomendamos estrictamente que se mantenga alejado de este casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.