El jugador de la India depositó 10 000 INR el 21 de junio de 2026 a través de MobiKwik, pero los fondos no se han acreditado en su cuenta de Megapari a pesar de sus múltiples intentos por resolver el problema con el servicio de atención al cliente. Solo ha recibido respuestas genéricas y ahora se le ha bloqueado el acceso al canal de soporte.
Megapari Casino - El depósito del jugador se ha retrasado y el acceso al servicio de asistencia está bloqueado.
Abierto
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Esperando que Casino Guru responda
3d 5h 33m 36s
Megapari Casino
Índice de seguridad 8.8 AltoResumen del caso
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Público
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hace 4 días
TraducciónAviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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Público
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hace 4 días
TraducciónEstimado vamsi5102,
Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho el problema que está experimentando.
Si su depósito no se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puedo recomendarle es que se ponga en contacto con su proveedor de pagos para que investiguen el caso. Tenga en cuenta que este proceso puede ser complejo y tardar hasta un mes. En estos casos, la capacidad del casino para intervenir suele ser limitada.
Lamento no poder brindarle asistencia más inmediata en este momento. Sin embargo, mantendré esta queja abierta durante un mes y le agradecería que nos mantuviera informado sobre cualquier avance.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Verónica
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