El jugador de Alemania informó que su cuenta había sido cerrada sin ningún motivo. Se observó que no tenía ningún saldo disponible para retirar, pero había jugado con frecuencia en el casino y su cuenta había sido verificada con depósitos y retiros anteriores. Concluimos que no podíamos tomar medidas contra el casino por cerrar la cuenta, ya que los casinos tenían derecho a restringir o cerrar cuentas sin proporcionar un motivo. Por lo tanto, la queja se cerró sin más resolución.
Megapari Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
Cerrado
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Índice de seguridad 8.8 AltoResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónEstimado Levani777,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Por favor, comprenda que no podemos sancionar al casino por cerrar su cuenta. Los casinos, en general, tienen derecho a restringir o incluso cerrar las cuentas de los jugadores si sospechan de un juego irregular u otras actividades cuestionables o sin motivo alguno.
- ¿Entiendo correctamente que no hay saldo retirable en su cuenta?
Por favor, hágamelo saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a cerrar su queja. Desearía poder ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Atentamente,
Tomás
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hace 1 año
TraducciónNo, no tengo saldo retirable pero he jugado muchas veces en este casino, mi cuenta fue verificada, deposité y retiré varias veces y cerraron mi cuenta
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hace 1 año
TraducciónGracias por la confirmación.
Ojalá pudiera ser de más ayuda. Debido a las razones mencionadas anteriormente, esta queja será cerrada. Gracias por su comprensión. Lamento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro.
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