Megapari Casino - La solicitud de depósito del jugador está retrasada.

No hemos recibido respuesta del servicio de soporte con respecto al depósito; todos los mensajes indican que su solicitud está siendo procesada por especialistas.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimada Safaa,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho el problema que está teniendo con su depósito.

Para ayudarme a comprender mejor la situación, ¿podría aclararme lo siguiente?

• ¿Cuál fue la cantidad exacta del depósito que realizó en el casino?
• ¿Podría confirmar si el depósito aún no se ha acreditado en su cuenta del casino?
• ¿Cuándo realizó exactamente el depósito y qué método de pago utilizó?

Muchas gracias de antemano por su colaboración. Espero su respuesta.

Karla M.