La cuenta del jugador se bloqueó sin dar ninguna razón. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
MelBet Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 15.000 INR
MelBet Casino
Índice de seguridad 7.2 Superior a la mediaResumen del caso
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hace 3 años
TraducciónCreé una cuenta de melbet y la jugué durante el último mes. De repente, se cerró la sesión de mi cuenta y no pude iniciar sesión más que con mi contraseña anterior. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, me dijeron que mi cuenta había sido bloqueada. Envió varios correos electrónicos a security@melbet.com y license@melbet.com. No obtuve ninguna respuesta hasta ahora.
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hace 3 años
TraducciónHola Veeramanikandan,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Melbet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya fue verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba? ¿Recibió alguna respuesta del casino desde que bloquearon su cuenta? En caso afirmativo, reenvíe la comunicación a nikolas.b@casino.guru.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 3 años
TraducciónSí Cuenta de Nick verificada usando teléfono y correo. Se ha verificado hace 1 semana. Sí, jugando con dinero real. ahora puedo acceder a la cuenta, pero no pude depositar/retirar ni hacer apuestas (la cantidad que se muestra para apostar es 0.1 ruper) con el dinero que tengo ahora en la cuenta. Envié el correo desde una identificación de correo verificada y no obtuve ninguna respuesta.
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hace 3 años
TraducciónSí Cuenta de Nick verificada usando teléfono y correo. Se ha verificado hace 1 semana. Sí, jugando con dinero real. ahora puedo acceder a la cuenta, pero no pude depositar/retirar ni hacer apuestas (la cantidad que se muestra para apostar es 0.1 ruper) con el dinero que tengo ahora en la cuenta. Envié el correo desde una identificación de correo verificada y no obtuve ninguna respuesta.
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hace 3 años
TraducciónHola Veeramanikandan,
¿Puede volver a enviar el correo electrónico nuevamente ya que no encontré ningún correo electrónico de su dirección? O si utilizó un correo electrónico diferente para enviarlo, reenvíelo aquí.
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