Reseña de MelBet Casino

La jugadora de Argentina tuvo un problema con un retiro retrasado de MelBet Casino, a pesar de que la deducción estaba indicada en la aplicación. La jugadora también se quejó de una comunicación ineficaz por parte del personal del casino. Ella proporcionó todos los documentos y capturas de pantalla necesarios para la verificación. Sin embargo, el soporte del casino le informó que no era necesaria ninguna verificación en ese momento. A pesar de nuestros esfuerzos por comunicarnos con MelBet Casino para obtener una aclaración y una resolución, no hubo respuesta de su parte. Por lo tanto, marcamos la queja como "sin resolver", lo que puede haber afectado negativamente a la calificación del casino. Recomendamos a la jugadora que se comunicara con Curacao Antillephone para obtener más ayuda. Más tarde, un nuevo equipo de MelBet reabrió la queja para abordar el problema de la jugadora; sin embargo, la jugadora no respondió a nuestros mensajes, lo que nos llevó a rechazar la queja.

El jugador de Turquía no pudo retirar su saldo de 273.773,73 TRY del Melbet Casino, a pesar de haber proporcionado los documentos de verificación requeridos y cumplido con los requisitos de apuesta. Intentó resolver el problema con atención al cliente, pero sus respuestas no fueron satisfactorias. Después de que presentó su queja a nuestro equipo, le hicimos varias preguntas aclaratorias. Posteriormente, el jugador nos informó que su problema se había resuelto y que había recibido sus ganancias.

El jugador de la India no pudo retirar sus fondos de Melbet Casino a pesar de haber proporcionado todos los documentos KYC necesarios para la verificación de la cuenta. Afirmó que el casino rechazó su solicitud de retiro debido a una verificación incompleta. El jugador había expresado su deseo de cerrar la cuenta y recibir un reembolso de su último depósito o retirar su saldo actual. A pesar de nuestros esfuerzos por comprender el problema y ayudar al jugador, él no respondió a nuestras consultas. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia.

El jugador de Camerún había informado de un problema de retirada de fondos en Melbet Casino. A pesar de haber enviado todos los documentos solicitados para su verificación, su solicitud de retirada había permanecido sin procesar durante más de un mes. El casino había restringido la retirada de fondos de la cuenta del jugador y había seguido respondiendo con respuestas automáticas a sus consultas. Habíamos intentado mediar en el problema, pero el casino no respondió a nuestros repetidos intentos de comunicación. Como resultado, la queja había sido marcada como "sin resolver", lo que podría afectar negativamente a la calificación del casino. Le habíamos recomendado al jugador que se pusiera en contacto con la Autoridad de Juegos de las Antillas de Curazao para obtener más ayuda. Finalmente, el casino confirmó que la cuenta del jugador había sido desbloqueada y que se había procesado el importe total, lo que permitió retirar con éxito las ganancias del jugador. La queja había sido marcada como "resuelta".

El jugador de Chile había experimentado demoras en la recepción de los retiros aprobados. El casino había citado la espera de la confirmación del operador de pago como causa de la demora. A pesar de esto, el jugador había completado con éxito otros retiros antes y después de este problema. El jugador había proporcionado toda la información necesaria y había cumplido con todas las solicitudes realizadas por el Equipo de Quejas. Sin embargo, el casino se había negado a comunicarse con el Equipo de Quejas con respecto al problema, lo que había provocado que la queja se cerrara como "sin resolver". Este resultado podría haber afectado negativamente a la calificación del casino. El problema se resolvió más tarde después de que el jugador confirmara la recepción de todos los fondos, lo que permitió que la queja se marcara como "resuelta".

El jugador de Azerbaiyán tuvo dificultades durante el proceso de verificación del casino. A pesar de haber proporcionado los documentos solicitados, el casino había realizado solicitudes adicionales que el jugador no pudo cumplir debido a su situación de vida única, cubierta por su contrato de trabajo. Después de una serie de comunicaciones, el casino finalmente aprobó su verificación. Sin embargo, al iniciar sesión para retirar sus fondos, descubrió una reducción significativa en el saldo de su cuenta. El casino lo había justificado recalculando y reembolsando varias de sus apuestas debido a supuestos errores. El jugador lo había negado, pero le habíamos informado que no podíamos ayudarle con cuestiones relacionadas con las apuestas deportivas. Le ofrecimos proporcionarle una lista de sitios web que podrían ayudarlo y cerramos la queja.

El jugador de Canadá había depositado $200 CAD en Melbet Casino y ganó $5.870. El jugador había enfrentado dificultades con el proceso de verificación y también notó que el método de retiro que utilizó para el depósito, Interac E Transfer, no estaba disponible para retiro. Sin embargo, el problema se resolvió cuando el equipo de seguridad del casino procesó el pago.

El jugador afirmó haber experimentado un retraso en la verificación en Melbet Casino. Según ellos, se habían proporcionado todos los documentos necesarios para su revisión, sin embargo, 2 días después, todavía no estaba terminado y el jugador no pudo retirar su saldo. El casino no respondió a la denuncia y fue cerrado por considerarlo no resuelto.

El jugador afirmó haber creado una nueva cuenta en Melbet Casino. Anteriormente ya tenían otra cuenta, aunque hacía años que no la utilizaban, y, según palabras del jugador, olvidaron todas las credenciales. Sin embargo, el jugador pidió ayuda sobre su antigua cuenta y se le informó sobre la posibilidad de fusionarlas. Después de jugar en el casino durante meses, el jugador finalmente solicitó un retiro, pero fue rechazado y se confiscó todo el saldo. El jugador descubrió que lo acusaban de crear una cuenta duplicada, aunque él mismo había informado al soporte antes de comenzar a apostar. El casino no reaccionó a la queja, por lo que quedó sin resolver.

El jugador de Marruecos tiene problemas para retirar fondos de su cuenta Melbet. A pesar de ganar 5.800 MAD, sus múltiples cuentas generaron problemas de seguridad. Presentó los documentos necesarios pero se le negó el acceso a sus ganancias, que permanecen congeladas en su cuenta. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta denuncia por considerarla injustificada.

La cuenta del jugador de Pakistán fue bloqueada debido a información incorrecta proporcionada durante la creación. A pesar de enviar todos los documentos necesarios para la verificación, el equipo de seguridad del casino no cree que la cuenta le pertenezca. La queja fue rechazada porque el jugador incumplió varios términos del casino.

El jugador de India tuvo problemas al depositar dinero en un casino. A pesar de haber proporcionado la información requerida sobre la transacción, esta no se había acreditado en su cuenta del casino. La queja se cerró como "sin resolver" porque no hubo respuesta del casino. El Equipo de Quejas intentó ayudar facilitando la comunicación entre el jugador y el casino, pero sin la cooperación del casino, el problema siguió sin resolverse. Se le recomendó al jugador que se pusiera en contacto con su banco para obtener más ayuda. Más tarde, el casino solicitó reabrir la queja para facilitar la comunicación mutua. Sin embargo, el jugador dejó de responder, lo que llevó a que la queja fuera rechazada.

El jugador de la India ha estado tratando de retirar $9400,20 de Melbet. A pesar de proporcionar los documentos de verificación solicitados, el jugador ha estado esperando durante tres meses sin confirmación y el casino continúa diciendo que se está procesando la solicitud. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

El jugador de India depositó 80 000 INR en Melbet, ganó 100 000 INR y solicitó un retiro. El casino rechazó el retiro, solicitó documentos y luego bloqueó la cuenta por supuestas apuestas en ambos lados. El jugador disputa el reclamo del casino. Dado que el problema ocurrió hace más de un año, tuvimos que rechazar la denuncia.

Un jugador de la India, que se retiró con éxito del casino Melbet varias veces, ahora se enfrenta a una verificación de documentos, y el casino ha puesto su cuenta y sus fondos bajo investigación durante 180 días debido a depósitos sospechosos. Como no hemos recibido ninguna respuesta del casino, nos vimos obligados a cerrar esta queja como "no resuelta".

El jugador de Marruecos tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación continua del método de pago. Desafortunadamente, no hubo respuesta del casino con respecto a esta queja, por lo que se cerró como "no resuelta".

El jugador ''Ahoshanh'' de Bangladesh se quejó de que todavía no había recibido 6100 BDT, casi dos meses después de solicitarlo, y luego de que el operador lo confirmara. El casino aún no respondió a la solicitud del mediador para proporcionar actualizaciones y esta queja aún está en curso.

La cuenta del jugador se bloqueó debido a la sospecha de contabilidad múltiple. La queja se cerró como "no resuelta" porque el casino no respondió ni cooperó para resolver la queja. No hubo progreso incluso dos semanas después de que se notificó al casino sobre la queja del jugador.

La cuenta del jugador se bloqueó durante el proceso de verificación. El casino bloqueó la cuenta debido a la sospecha de una cuenta duplicada. El jugador presentó una queja ante la autoridad de licencias. Cerramos la queja temporalmente hasta que recibamos su decisión. Después de reabrir la denuncia para revisar el caso, no hemos recibido más respuesta del jugador y, por lo tanto, rechazamos la denuncia.

El jugador se quejó de que se había registrado en el casino, había hecho un depósito a través de PerfectMoney, pero no se había acreditado en su cuenta del casino. El casino respondió que el jugador estaba usando esquemas fraudulentos y que la cuenta PerfectMoney a través de la cual hizo un depósito no pertenecía al casino. Debían arreglar la brecha en su sistema. El jugador nunca respondió.

El jugador de Dinamarca ha solicitado un retiro hace tres semanas. Desafortunadamente, los fondos aún no se han recibido. Casino proporcionó una evidencia que muestra que el jugador perdió sus fondos al realizar apuestas. Rechazamos esta denuncia.