MelBet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Gané 45.000 NPR y el retiro mostró ÉXITO el 19/04/2026.

Utilicé un agente local para realizar el retiro. El agente recibió el dinero de Melbet, pero no me pagó y, posteriormente, me bloqueó.

Melbet es responsable de sus agentes bajo la licencia de Curazao n.° 5536/JAZ.

Ya he presentado una queja ante la Autoridad de eGaming de Curazao y Askgamblers.

Tengo pruebas: captura de pantalla de retiro exitoso e historial de transacciones.

Quiero que se me pague el importe total de 45.000 NPR. En mi cuenta de eSewa o dentro del juego.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado Bharosh,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho el problema que ha tenido con el retiro de sus ganancias.

Para comprender mejor la situación y poder ayudarle de forma eficaz, le rogamos que nos facilite los siguientes datos:

• ¿Podría indicarme cómo contactó con el agente?
• ¿Has realizado algún pago exitoso a través de este agente anteriormente?
• ¿Se ha puesto en contacto con el casino en relación con este problema?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Vaquero