El jugador de la India ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
MostBet Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 350 INR
MostBet Casino
Índice de seguridad 6.7 Superior a la mediaResumen del caso
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hace 3 años
TraducciónMuy mala compañía (estafador) He depositado 350 rs el 02/02/2023 por la noche a través de upi pero no lo acreditan cuando me comunico con soporte me piden una captura de pantalla de pago cada vez y el número de referencia de upi cuando les di todos los detalles me dijeron que esperara 1 hr. Recibí la misma respuesta cuando me puse en contacto con el soporte. Sitio web falso, por favor no deposite en su sitio web, su soporte de chat está muy decepcionado, le dan la misma respuesta.
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hace 3 años
TraducciónEstimado parashuramgoswami731,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
¿Podría informarme si fue su primer depósito en este casino? Envíe su recibo de pago a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
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hace 3 años
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Hola, parashuramgoswami731:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 3 años
Traducciónno, este no fue mi primer depósito en este sitio, fue el segundo
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hace 3 años
TraducciónEnvíe su recibo de pago a petronela.k@casino.guru . Gracias.
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hace 3 años
TraducciónGracias, parashuramgoswami731, por su recibo de pago. Entiendo perfectamente tu frustración. Sin embargo, como mencioné anteriormente, es posible que los fondos tarden un tiempo en ubicarse y reembolsarse en su cuenta bancaria o acreditarse en su cuenta de casino. Por lo tanto, configuraré el temporizador para 15 días adicionales, lo que le permitirá al casino un mes completo para investigar, ya que no está del todo en sus manos, y si no hay desarrollo para entonces, intervendremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a sus fondos depositados. Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
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hace 3 años
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Hola, parashuramgoswami731:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 3 años
TraducciónLamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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