PrincipalQuejasMostBet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

MostBet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 10.000 INR

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Índice de seguridad 6.7 Superior a la media

Resumen del caso

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El jugador de India ha solicitado un retiro. Lamentablemente, parece que el pago se ha retrasado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Escrito por Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Enviada: 19/07/2022 | Cerrado : 02/08/2022
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hace 4 años
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He retirado la cantidad de 10000 rs, pero la cantidad no se acredita hasta que se sabe... Se está tardando demasiado en acreditar la cantidad en... Cuenta...

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hace 4 años
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Estimado surekhasuresh200,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitó su retiro? ¿Tu cuenta fue verificada exitosamente en el pasado?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Saludos,

petronela

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hace 4 años
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Estimado surekhasuresh200,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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hace 4 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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