PrincipalQuejasMr Bet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Mr Bet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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6d 19h 19m 39s

Mr Bet Casino
Índice de seguridad 7.2 Superior a la media

Resumen del caso

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El jugador austriaco solicitó un retiro hace dos semanas, pero los retiros de mayor importe se están demorando considerablemente, según indica Mr Bet, debido al aumento en las solicitudes de retiro. Si bien los retiros de menor importe se procesan rápidamente, el jugador está frustrado por la larga espera para recibir su pago.

Escrito por Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Enviada: 19/08/2026
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ayer
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El pago se solicitó el 30/07/26.

El Sr. Bet siempre hace referencia a un aumento en las solicitudes de retiro.

Los pagos ya se han realizado.

Las cantidades pequeñas llegan rápidamente, pero las cantidades grandes tardan mucho más.


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hace 4 horas
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Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

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hace 4 horas
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Estimado Sebastian2195,

Muchas gracias por presentar su queja.

Para poder comprender mejor su caso, ¿podría responder a las siguientes preguntas?

  • ¿Utilizaste algún bono de casino o tienes algún bono activo actualmente?
  • ¿Has completado la verificación KYC?
  • ¿Qué método de pago elegiste para retirar tus ganancias? ¿Fue el mismo que usaste anteriormente?

Muchas gracias de antemano por su colaboración. Espero su respuesta.

Karla M.


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A la espera de aprobación
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hace 4 horas
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A la espera de aprobación

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