Gracias a su experiencia en diversos puestos administrativos, Igor es plenamente consciente, como analista, de que la recopilación y gestión de datos requieren atención y deben supervisarse con sumo cuidado. Igor afirma que está alcanzando su máximo potencial en Casino Guru y que el análisis de la i...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Igor P.
Autor
Igor Petrovich
Casino Analyst & Complaint Specialist
Gracias a su experiencia en diversos puestos administrativos, Igor es plenamente consciente, como analista, de que la recopilación y gestión de datos requieren atención y deben supervisarse con sumo cuidado. Igor afirma que está alcanzando su máximo potencial en Casino Guru y que el análisis de la i...
Amplia colección de juegos de múltiples proveedores.
Atención al cliente las 24 horas
Varias opciones de juego responsable disponibles
Sitio web moderno
Reintegros lentos
Algunas quejas no resueltas
Capturas de pantalla de casino
Reseña a fondo
Esta reseña analiza Mr Bet Casino, usando nuestra nuestra metodología de reseña de casinos para determinar sus ventajas e inconvenientes según nuestro equipo independiente de evaluadores de casino expertos. El análisis de las licencias del casino, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente, así como de otros elementos clave, permite que nuestro equipo de expertos determine el nivel de seguridad y la honradez del casino, para decidir si se trata de un sitio legal y seguro, una posible estafa, o si se queda a medio camino entre ambas opciones.
El índice de seguridad del casino, una puntuación que determina la seguridad y honradez de los casinos online, se determina a partir de nuestro análisis. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Mr Bet Casino tiene un índice de seguridad superior a la media (6.7), lo que significa que es una opción aceptable para algunos jugadores, pero que hay casinos con una valoración mejor en cuanto a seguridad y juego justo. Lee nuestra reseña de Mr Bet Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
Honradez y seguridad de Mr Bet Casino
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de Mr Bet Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de Mr Bet Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban, pero consideramos que las condiciones de uso son, en general, justas. El casino podría aprovechar una regla injusta o predatoria para no pagar las ganancias a los jugadores, pero, en este caso, los problemas detectados son menores.
Según los cálculos que hemos realizado y la información recopilada, Mr Bet Casino es un casino online muy grande. Este casino tiene una cifra media de pagos denegados en las quejas de los jugadores en relación con su tamaño. Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
No hemos encontrado Mr Bet Casino en ninguna lista de negra de casinos relevante. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
Todo ello, combinado con otros factores que hemos tenido en cuenta en nuestra reseña, hacen que Mr Bet Casino tenga un índice de seguridad de 6.7, que es un valor por encima de la media. Es probable que este casino cumpla con los requisitos de algunos jugadores, pero si buscas una experiencia de juego online justa encontrarás otras opciones más adecuadas.
Nota: por lo que hemos podido comprobar, Mr Bet Casino está vinculado con 1 casino más. Como conocemos el vínculo que existe entre estos casinos, también tenemos en cuenta las características de los demás casinos del grupo al calcular el índice de seguridad de Mr Bet Casino.
Condiciones de uso de Mr Bet Casino
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Mr Bet Casino son justas en general.
Nota: si quieres conocer nuestra opinión sobre las Condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con Mr Bet Casino
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
Actualmente tenemos 7 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 5 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 21.080 puntos negros en total, de los cuales 206 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y valoración de Mr Bet Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
A juzgar por las 79 reseñas de usuario de Mr Bet Casino, hemos decidido que tiene una valoración de usuario horrible. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.
Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.
Mr Bet Casino: información y licencias
Mr Bet Casino es propiedad de EXITOROS SRL y tiene unos ingresos anuales estimaos superiores a $20,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online grande.
Mr Bet Casino tiene una licencia de juego de New Brunswick concedida por Tobique Gaming Commission.
Sobre los métodos de pago y los límites de retirada y de ganancia
Mr Bet Casino acepta 19 opciones de pago. Esto incluye: Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, eps-Überweisung, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Klarna, Crypto transfer, PIX, Tron (TRX), Tether (USDT), Jeton, MiFinity, Dogecoin (DOGE), USD Coin (USDC), Binance Coin (BNB), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC).
Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
5.000 EUR semanales
Sin límite de ganancias
5.000 EUR al mes
Nota: existe la posibilidad de que algunos de los métodos de pago disponibles no permitan realizar depósitos y retiradas de dinero. Además, puede ser que algunos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece Mr Bet Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
24/7
Portugués
24/7
Alemán
24/7
Finlandés
24/7
Danés
24/7
Francés
24/7
Noruego
24/7
Polaco
24/7
Rumano
24/7
Húngaro
24/7
Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en Mr Bet Casino, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. Podemos decir que Mr Bet Casino tiene buen servicio de atención al jugador, después de analizar las respuestas que hemos recibido durante la fase de pruebas.
Juegos de casino y tragaperras en Mr Bet Casino
En Mr Bet Casino puedes disfrutar de estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece títulos de 151 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, TaDa Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Ezugi, Evoplay, Eyecon, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Wild Sheep, Belatra Games, MrSlotty, Betgames, Ho Gaming, PearFiction Studios, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Aviatrix, Nailed it! Games, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Kiron Interactive, Mobilots, Galaxsys, Revolver Gaming, Triple Profits Games (TPG), Northern Lights Gaming, Reevo, CROCO Games, Bitpunch, Mascot Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, Infinity Dragon Studios, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Degen Studios, Reel Play, Gameburger Studios, Atomic Slot Lab, Ela Games, 100HP Gaming, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, HungryBear, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, High Limit Studio, RTG Slots, AvatarUX, Peter & Sons, Live88, upgaming, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Hammertime, Aurum Signature Studios, Games Global, Stormcraft Studios, Coin Machine Gaming, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Ino Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Oros Gaming, Prospect Gaming, Formula Spin, Casino's Own Original Games, Wishbone, SpinOn, Slingshot Studios, Lakka Studios, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Fortune Factory Studios, Spribe, Gamomat, CT Gaming, TrueLab Games, Spearhead Studios, Betora games, Bang Bang Games, Foxium, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Gaming Corps, Penguin King, VoltEnt, Switch Studios, Gamebeat, Blue Ring Studios, Koala Games, Naga Games, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, SpinPlay Games, Retro Gaming, Neko Games, PoggiPlay, Gold Coin Studios, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, PatePlay, InOut, Barbara Bang, Clawbuster, Snowborn Games, Rogue Gaming, Triple Cherry, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Ruby Play, Ka Gaming.
Bonos y códigos promocionales de Mr Bet Casino
Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.
En estos momentos, nuestra base de datos tiene 8 bonos de Mr Bet Casino, incluidos:
50% hasta 500 €
100% hasta 550 €
150% hasta 150 €
100% hasta 300 €
50% hasta 500 €
100% hasta 550 €
150% hasta 150 €
100% hasta 300 €
Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
EXITOROS SRL
Operador
EXITOROS SRL
Establecido
2017
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Mr Bet Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino muy grandeGrupo muy grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. Además de las quejas directas, también hemos tenido en cuenta 3 quejas de otras fuentes. También hemos tenido en cuenta 153 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
Ninguna
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Ligeramente negativo
Límite de reintegro bajo
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
New Brunswick (Tobique Gaming Commission)
Verificada
Términos y condiciones injustas
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Quejas sobre Mr Bet Casino
Todas(787)
Abiertas(27)
No resueltas(4)
Resueltas(325)
Rechazadas(431)
El pago al jugador se ha retrasado.
El jugador cree que el reintegro se ha retrasado.
El jugador aún no ha recibido las ganancias.
El jugador aún no ha recibido las ganancias.
Cantidad en disputa: 1.000 €
La retirada del jugador se ha retrasado.
Cantidad en disputa: 500 zł
La retirada del jugador se ha retrasado.
La retirada del jugador se ha retrasado.
El retiro del jugador se ha retrasado debido a problemas de verificación de la cuenta.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
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Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en Mr Bet Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 14
No disponible: 1
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Veintitrés jugadores disfrutaron de la selección de juegos y las características, aunque algunos expresaron su preocupación por la imparcialidad y los premios.
Bonos de Casinos
Bonos de Mr Bet Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Mr Bet Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito. En primer lugar verás los bonos disponibles para los jugadores de tu país, pero puedes hacer clic en el botón que hay a continuación para ver las ofertas dirigidas a los jugadores de otros países. Aun así, ten en cuenta que no podrás aprovecharlas.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Blackjack en vivo 10%, Ruleta en vivo 10%, Juegos de mesa 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Ruleta en vivo 10%, Blackjack en vivo 10%, Juegos de mesa 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Ruleta en vivo 10%, Blackjack en vivo 10%, Juegos de mesa 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Blackjack en vivo 10%, Ruleta en vivo 10%, Juegos de mesa 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Ruleta en vivo 10%, Blackjack en vivo 10%, Juegos de mesa 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Ruleta en vivo 10%, Blackjack en vivo 10%, Juegos de mesa 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Ruleta en vivo 10%, Blackjack en vivo 10%, Juegos de mesa 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Blackjack en vivo 10%, Ruleta en vivo 10%, Juegos de mesa 0%.
Mr Bet Casino ofrece un programa de fidelización. Esto es lo que puedes obtener al alcanzar una categoría superior:
Asesor personalBonos exclusivosBono de cumpleañosPuntos de tienda
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Cabe destacar que 7 jugadores valoraron positivamente los bonos y el soporte VIP, pero 12 criticaron los requisitos de apuesta restrictivos.
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta Mr Bet Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(19)
Métodos de pago (19)
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
EUR
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Las experiencias con los pagos son mayoritariamente negativas, con 12 comentarios positivos frente a 52 negativos. Se observaron depósitos rápidos y problemas con los retiros resueltos, pero muchos reportaron fondos bloqueados y demoras prolongadas en la verificación.
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
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EspañolInglésAlemánFrancésDanés
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Chat en vivo
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Atención al cliente:
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6 más
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Valoración del chat en vivo
Buena
Tiempo medio de respuesta: Instantáneo
Basada en 7 pruebas
Fecha y tester
Tiempo de respuesta
Valoración
28/09/2026
Igor P.
Instantáneo
Media
23/03/2026
Jannete H.
Instantáneo
Buena
31/03/2025
Adam M.
No se ha medido
Buena
07/06/2024
Veronika F.
No se ha medido
Buena
03/05/2023
Zuzana C.
No se ha medido
Buena
22/09/2021
Tomas B.
No se ha medido
Buena
25/09/2020
Andrej P.
No se ha medido
Excelente
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Lamentablemente, solo 8 jugadores valoraron positivamente el soporte, mientras que 30 informaron de largos tiempos de verificación y problemas sin resolver.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Mr Bet Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Mr Bet Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Horrible
Reseñado por 79 usuarios
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Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
La selección de juegos recibe comentarios muy positivos, aunque las experiencias con los bonos y los programas de fidelización tienden a ser negativas. Los pagos, la verificación y la atención al cliente generan importantes preocupaciones según los informes de los usuarios.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Consulta reseñas de usuarios
Todas
Bonos (20)
Servicio de asistencia (39)
Juegos (33)
Pagos (65)
Verificación (36)
Sitio web y app (10)
• hace 3 semanas
Pésimo servicio al cliente y retrasos inaceptables en los retiros.
Mi experiencia con Mr Bet ha sido sumamente decepcionante. Llevo más de una semana esperando mi retiro y aún no he recibido información clara y precisa sobre cuándo puedo esperar mi dinero.
El servicio al cliente es pésimo. Cada vez que intento obtener respuestas, recibo lo que parecen ser respuestas automáticas, copiadas y pegadas, en lugar de una ayuda genuina. Nadie parece dispuesto o capaz de brindar una explicación clara o un plazo realista para resolver el problema.
Resulta increíblemente frustrante tener que esperar tu propio dinero sin transparencia ni comunicación efectiva. Si hay algún problema con un retiro, los clientes merecen una explicación adecuada, no respuestas genéricas interminables que no resuelven sus dudas.
Basándome en mi experiencia, no recomendaría Mr Bet. Un casino debería ofrecer comunicación clara, retiros confiables y un buen servicio al cliente. Lamentablemente, Mr Bet no ha cumplido con ninguno de estos tres requisitos. Espero que tomen en serio esta opinión y mejoren la forma en que gestionan los retiros y tratan a sus clientes.
Awful Customer Service and Unacceptable Withdrawal Delays
My experience with Mr Bet has been extremely disappointing. I have been waiting over a week for my withdrawal, and I still haven’t received a clear, solid update on when I can expect my money.
The customer service is awful. Every time I try to get answers, I’m met with what feel like automated, copy-and-paste responses rather than genuine support. Nobody seems willing or able to provide a straightforward explanation or a realistic timeframe for resolving the issue.
It’s incredibly frustrating to be left waiting for your own money with no transparency or meaningful communication. If there is a problem with a withdrawal, customers deserve a proper explanation, not endless generic responses that don’t actually answer their questions.
Based on my experience, I would not recommend Mr Bet. A casino should be able to provide clear communication, reliable withdrawals and decent customer service. Unfortunately, Mr Bet has failed to deliver on all three. I hope they take this feedback seriously and improve the way they handle withdrawals and treat their customers.
Nada
Nothing
¡Los retiros más lentos de la historia! Un montón de excusas para no pagar a los ganadores, un servicio al cliente pésimo.
Slowest withdrawals ever! So many excuses not to pay winners awful customer service
• hace 3 semanas
I've been playing at this casino for years. Previously, there were no problems with withdrawals; they were processed within 48 hours, and deposits arrived within 3 to 5 days, depending on the chosen withdrawal method. However, about three months ago, the problems started. The whole withdrawal situation has been terrible; I've had to wait more than three weeks for a deposit. It's becoming a habit for this casino to take so long to deposit funds and offer no solutions. Currently, my latest withdrawal request is two weeks in, and I still haven't received it. The chat support is useless; they always repeat the same thing about having a high volume of requests without providing a clear solution. It's an insult to the players who regularly deposit at this casino. So, I recommend you think carefully before creating an account here if you don't want to experience the same frustrations I and many others have had while waiting for their hard-earned money.
Llevo años jugando en este casino, antiguamente no había problemas con los retiros se procesaban en 48 horas y se depositaba al 3 días máximo 5 días según el método de retiro que se elige, pero hace como 3 meses comenzaron los problemas ha sido terrible todo el tema de los retiro en dónde he tenido que esperar más de 3 semanas para que me depositen, ya se está volviendo una costumbre del casino demorarse tanto en depositar y no dar soluciones, en estos momentos por mi ultima solicitud de retiro llevo 2 semanas y aún no me depositan, por chat no te dan ninguna solución siempre repiten lo mismo que tienen alta carga de solicitudes sin darte una solución clara, es una burla para los jugadores que siempre depositan en este casino, así que les recomiendo pensarlo bien antes de crearse una cuenta en este casino si no quieren pasar malos ratos como yo y muchos más que esperan su dinero ganado de forma fidedigna.
Retirement delay
Retraso en retiro
Chat keeps repeating the same thing, avoiding giving a concrete solution.
Chat repite siempre lo mismo evadiendo dar una solución concreta
Non-compliance with retirement policy
Incumplimiento de política de retiro
• hace 4 semanas
Si jugué aquí durante varios años y perdí mucho, ¡pero también gané el premio más grande de mi vida, fue este! El casino no pide verificación directamente en algunos retiros para poder quedarse con el premio cuando ganas mucho, ¡esto también me pasó a mí! Un proceso de verificación se prolongó durante dos meses porque el artificial Autumn Visza pidió documentos directamente para no pagarme lo que ya había perdido hace mucho tiempo. El servicio al cliente es nulo e ignorante, ¡una máquina programada que habla con Autumn! El folleto del casino es todo hasta que no haya un gran premio después, cómo no transferir dinero, tengan cuidado con ellos.
If I played here for several years and lost a lot but I also won the biggest prize of my life was this! The casino does not ask for verification directly on a few withdrawals so that it can take the prize when you win big, this happened to me too! A verification process dragged on for two months because the artificial autumn visza asked for documents directly so that it would not pay out that I had already lost a long time ago! The customer service is zero and ignorant, a programmed machine that talks to autumn! The Casino booklet is all the way until there will be no big prize after it, how not to transfer money, be careful with them
Ha valahol itt több éven át jatszotam és veszetetem jó sokat de nyertem is életem legnagyobb nyereménye it volt! Hitelesítést a casino direkt nem kér pár kifizetéskor hogy tudja elveni a nyeremnyt akkor amikor nagyot nyersz nálam is ez történt! Egy hitelesítési folyamat kettő hónapig húzódott el mivel a mesterséges ősze visza oajn dokumentumokat kért direkt hogy ne kejen kifizetni amiket már régen elkuktem! Az ügyfélszolgálat nulla és tudatlan egy beprogramozott gép ami ősze visza beszél! Füzet a Casino egész adig ameg nem lesz nagy nyeremény utna azon van hogyan ne kejen utalni vigyaztok velük
Muy lento
Very slow
Lasu nagyon
Las bonificaciones no son transparentes.
Bonuses are not transparent
Bónuszok nem átláthatók
• hace 1 mes
Terrible casino. Customer service is awful. When it comes to withdrawing funds, they give you a million excuses. They convert your real money winnings into bonus funds when you try to withdraw them. After you request a withdrawal and some time has passed, they keep saying they have a high volume of withdrawals and that verification is done manually for customer security. The worst of the worst.
Pésimo casino. La atención al cliente es mala. A la hora de retirar los fondos una y mil escusas. Te cambian el dinero real ganado por bono cuando uno lo quiere retirar. Al pedir el retiro y pasado el tiempo repiten que tienen muchos retiros y que la verificación es manual, por la seguridad del cliente. Lo peor de lo peor.
They do not meet payment deadlines.
No cumplen plazos de pago.
They give generic answers.
Dan respuestas genericas.
Fraudulent.
Fraudulento.
• hace 1 mes
Mi retiro de [IMPORTE] del [9 de septiembre] lleva 26 días en "Procesamiento". Según los términos y condiciones de MrBet (tiempo de procesamiento de 24 a 36 horas), esto no está permitido. Y llevo casi un mes esperando... Lo peor es que llevo 6 años jugando con ellos... Ni siquiera quiero imaginar cómo tratan a los nuevos clientes... Es lamentable lo que hacen... Por favor, aléjense de MrBet.
My withdrawal of [AMOUNT] from [September 9th] has been "Processing" for 26 days. According to MrBet's terms and conditions (24-36 hour processing time), this is not permitted. And yet I've been waiting for almost a month... the worst part is that I've been playing with them for 6 years... I don't even want to know how they treat new customers... it's just sad what they're doing... please stay away from MrBet.
Meine Auszahlung über [BETRAG] vom [09.09] ist seit 26 Tagen "In Bearbeitung". Das ist laut von MrBet AGB (24-36h Bearbeitung) nicht zulässig. Und warte trotzem fast 1 monat lang.... das beste ist das ich bei denen seit 6 jahren spiele.... will nicht wissen wie sie dan mit neuen kunden umgehen.... einfach traurig was sie abziehen.... bitte finger weg von MrBet
prima
bonus
Bonus
Claro
Clear
Übersichtlich
Largos períodos de pago
Long payout times
Lange dauer bei auszahlung
Mi retiro de [IMPORTE] del [9 de septiembre] lleva 26 días en "Procesamiento". Según los términos y condiciones de MrBet (tiempo de procesamiento de 24 a 36 horas), esto no está permitido. Y aun así, llevo casi un mes esperando... Lo peor es que llevo 6 años jugando con ellos... Ni siquiera quiero imaginar cómo tratan a los nuevos clientes... Es lamentable lo que hacen.
My withdrawal of [AMOUNT] from [September 9th] has been "Processing" for 26 days. According to MrBet's terms and conditions (24-36 hour processing time), this is not permitted. And yet I've been waiting for almost a month... the worst part is that I've been playing with them for 6 years... I don't even want to know how they treat new customers... it's simply sad what they're doing.
Meine Auszahlung über [BETRAG] vom [09.09] ist seit 26 Tagen "In Bearbeitung". Das ist laut von MrBet AGB (24-36h Bearbeitung) nicht zulässig. Und warte trotzem fast 1 monat lang.... das beste ist das ich bei denen seit 6 jahren spiele.... will nicht wissen wie sie dan mit neuen kunden umgehen.... einfach traurig was sie abziehen
• hace 1 mes
Llevo 20 años jugando en casinos online y esta es, con diferencia, la peor experiencia que he tenido. Ojalá hubiera leído las quejas recientes sobre este casino, porque algo anda muy mal. Llevo más de un mes esperando mis ganancias, el proceso KYC y ahora llevo unas 3 semanas con mi retiro en estado "pendiente". Nunca antes había escrito una reseña de un casino y, por favor: ¡NO JUEGUEN EN MR.BET!
I have been playing at online casinos for 20 years and this is by far the worst experience I've had. I wish I had read the recent complaints for this casino because there is something seriously wrong. I have been waiting for over a month trying to get my winnings, KYC process and now ~3 weeks with my withdrawal as "pending". I have never written a review for a casino before and please:DO NOT PLAY AT MR.BET!
Retención de fondos
Withholding funds
No hay un servicio de atención al cliente real: respuestas genéricas.
No real customer support - Generic answers
Proceso KYC extremadamente tedioso.
Extremely tedious KYC process.
• hace 5 meses
They're scammers. They make deposits easy, but if you're unlucky enough to win something, they throw a thousand bureaucratic hurdles at you to wear you down. In the end, you end up losing on purpose to get rid of the burden of begging these thieves to give you what you rightfully won. If you're a new user reading this, don't even bother visiting this site... there are better options.
Son unos estafadores , te permiten el deposito de forma fácil y si Tenes la mala suerte de ganar algo te meten 1000 trabas burocráticas para cansarte, al final terminas perdiendo a propósito para sacarte le peso de seguirle rogando a estos ladrones que te den lo que ganaste en justa ley, si sos un usuario nuevo y lees esto ni te gastes en entrar a esta pagina.. hay mejores
Incompetent technical support
Soporte técnico incompetente
Broken verification system
Sistema de verificación roto
Slow withdrawal system
Sistema de retiros lento
They try to wear you down with stupid bureaucratic processes so they don't have to pay you anything.
Buscan cansarte con procesos burocráticos estúpidos para no pagarte nada
• hace 6 meses
Un lobo con piel de cordero que te susurrará dulces palabras al oído mientras te roba tus objetos de valor.
A Wolf in Sheep's clothing who will whisper sweet nothings in your ear while stealing your valuables.
Lento.
Slow.
No quiero que te retires.
Do not want you to withdraw.
Se otorgará un bono en efectivo que se sumará al efectivo depositado para establecer un límite de 50 libras esterlinas en sus retiros.
Will give cash bonus to sit on top of deposited cash to place a £50 limit on your withdrawals.
¡Nunca aceptes su dinero! Es solo dinero para jugar.
Never accept their cash!!!! Its just free play money.
Comportamiento sumamente poco confiable y claramente depredador.
Extremely untrustworthy and Majorly predatory behavior.
Deja retiros pendientes en tus fondos durante días y te acosa para que vuelvas y sigas jugando.
Leaves pending withdrawals in your funds for days and harrasses you to come back and keep playing.
Marketing depredador
Predatory Marketing
Acoso para jugar mientras se espera la retirada
Harassment to play while pending withdrawal
• hace 7 meses
En realidad es un casino estupendo, con muchos bonos (casi demasiados).
Pero el gran problema es el tiempo de pago. Esperé cuatro semanas a pesar de haber completado el proceso de verificación.
Según los términos y condiciones, se otorgan 48 horas, pero el soporte está demorado.
El mejor casino no me sirve de nada si los pagos tardan tanto. Por lo tanto, lamentablemente, desaconsejo este casino.
Actually a great casino, lots of bonuses (almost too many)
But the big problem is the payout time. I waited four weeks despite completing the verification process.
According to the terms and conditions, 48 hours are allotted, but support is stalling.
The best casino is useless to me if the payout takes so long. Therefore, I unfortunately have to advise against this casino.
Eigentlich tolles Casino, jede Menge Boni ( fast schon zu viele)
Aber das große Problem ist die Dauer der Auszahlung. Ich habe 4 Wochen trotz abgeschlossener Verifizierung gewartet.
Laut AGB sind 48h anberaumt, vom Support wird man hingehalten.
Die besten Casino bringt mir nichts, wenn die Auszahlung so lange dauert. Deshalb muss ich leider von diesem Casino abraten.
Hermoso diseño
Beautiful design
Schönes Design
Una gran cantidad de ofertas de bonificación
A huge number of bonus offers
Extrem viele Bonusangebote
Plazo de pago extremadamente largo (4 semanas)
Extremely long payout time (4 weeks)
Extrem lange Auszahlung (4 Woche)
El soporte no puede ayudar
Support cannot help
Support kann nicht helfen
• hace 7 meses
Evítalo a toda costa.
Tuve una experiencia muy frustrante con Mr.Bet, principalmente debido a la forma en que se gestionan la verificación y los retiros.
Antes de solicitar el retiro, mi cuenta aparecía como totalmente verificada y el servicio de atención al cliente confirmó que no se requerían documentos adicionales. Sin embargo, una vez transcurrido el plazo inicial de 48 horas para realizar el retiro, me pidieron repentinamente que proporcionara documentos de verificación adicionales.
Presenté toda la documentación puntualmente, incluyendo un extracto bancario completo. Durante los días siguientes, mis documentos fueron rechazados repetidamente por razones inconsistentes. En un momento dado, incluso me pidieron que grabara un video abriendo el correo electrónico original de mi banco y subiendo el documento directamente, lo cual hice.
Tras acceder a esta solicitud, me informaron de que el plazo de verificación de 48 horas se reiniciaría a partir de ese momento, a pesar de que se trataba exactamente del mismo documento que ya había estado en revisión durante varios días y que solo se había vuelto a enviar a petición suya.
En este punto, el proceso de verificación lleva en marcha más de cinco días, superando con creces el plazo de 48 horas establecido, sin que se haya proporcionado una resolución clara ni un cronograma definido.
Este proceso me parece innecesariamente prolongado y carece de transparencia, especialmente teniendo en cuenta que confirmé mi estado de verificación con antelación y cumplí de inmediato con todas las solicitudes.
Avoid like the plague.
I had a very frustrating experience with Mr.Bet, primarily due to how verification and withdrawals are handled.
Before requesting my withdrawal, my account was shown as fully verified, and support confirmed that no additional documents were required. However, after the initial 48-hour withdrawal window had passed, I was suddenly asked to provide additional verification documents.
I submitted everything promptly, including a full bank statement. Over the following days, my documents were repeatedly rejected for inconsistent reasons. At one point, I was even asked to record a video of myself opening the original email from my bank and uploading the document directly, which I did.
After complying with this request, I was then told that the 48-hour verification window would restart from that moment—even though it was the exact same document that had already been under review for several days and was only re-submitted at their request.
At this point, the verification process has been ongoing for over five days, far exceeding the stated 48-hour timeframe, with no clear resolution or timeline provided.
This process feels unnecessarily prolonged and lacks transparency, especially given that I confirmed my verification status in advance and complied immediately with every request.
Buena selección de juegos
Decent selection of games
Retrasos en la verificación
Verification delays
Retrasos en la retirada
Withdrawal delays
Soporte incompetente
Incompetent support
• hace 9 meses
Horrible.
Es más difícil pasar el proceso KYC en @Mr Bet que en las fronteras.
No juegues allí a menos que estés dispuesto a que te roben tu depósito y tus fondos.
Terrible.
KYC is harder to pass at @Mr Bet than at the borders.
Don't play there unless you're ready to get your deposit stolen, and your funds.
Genial selección de juegos
Cool selection of games
Obstrucción sistemática de la retirada
Systematic Withdrawal Obstruction
Bucles de verificación de mala fe
Bad Faith Verification Loops
Crear deliberadamente una zona gris lingüística y administrativa
Deliberately create a linguistic and administrative grey zone
• hace 9 meses
La verificación lleva 16 días en curso sin resultados. He enviado documentos varias veces, incluso más de los solicitados por correo electrónico, pero aún no pueden verificar mi cuenta.
El soporte técnico sigue cometiendo errores con mis datos de pago, lo que provoca rechazos constantes y bloqueo de retiros. A pesar de varios correos electrónicos, no se resuelve nada.
Una experiencia muy decepcionante. Parece un retraso innecesario. No lo recomiendo.
Me verificaron hace 8 días, pero procesaron un retiro por una cantidad pequeña y ahora retrasaron el retiro grande usando respuestas genéricas.
Verification has been ongoing for 16 days with no result. I have submitted documents multiple times, including more documents than requested by email, yet they are still unable to verify my account.
Support keeps making errors with my payment details, causing repeated rejections and blocking withdrawals. Despite several emails, nothing gets properly resolved.
Very disappointing experience. Feels like unnecessary delaying. Would not recommend.
I got verified 8 days ago but they processed one withdrawal the small amount and now delayed the large withdrawal using generic responses
Nada
Nothing
Servicio al cliente
Customer Service
Sistema de verificación
Verification system
Tiempo de retiro
Withdrawal time
• hace 9 meses
The experience has been terrible, it's been 10 days! And I'm still waiting for my withdrawal. Visa withdrawals aren't working, nor are bank transfers... I had to use trial and error until I found one they accepted, but of course, it's useless if they don't pay out... I hope I receive my money. Avoid this casino!!
Pésima la experiencia, van 10 dias! Y sigo esperando el retiro, no funciona el retiro por visa, tampoco por transferencia, tampoco... Tuve que hacer prueba y error hasta que encontré un que aceptaban, pero por supuesto de nada sirve si no pagan... Espero recibir mi dinero. Evite este casino!!
Slow withdrawal, very slow
Retiro lento, muy lento
The agents are giving longer deadlines with each passing day.
Los agentes dan mayores plazos a cada día que pasa
• hace 10 meses
He estado esperando un retiro por más tiempo del indicado.
Mi experiencia con este casino en línea ha sido terrible. Su proceso de verificación es arcaico, intrusivo y, francamente, degradante. Da la impresión de que están arrastrando a los clientes a través de un sinfín de trámites sin plazos claros ni responsabilidades.
El servicio de atención al cliente no está capacitado en absoluto. Los agentes parecen no comprender sus propios requisitos de verificación, dan respuestas inconsistentes y no pueden explicar qué sucede realmente con tu cuenta. Me transfirieron varias veces, solo para que cada persona me dijera cosas diferentes.
Lo más impactante fue una llamada telefónica con una agente que parecía completamente desconectada: arrastraba las palabras, perdía el hilo de la conversación y, en un momento dado, parecía que se estaba quedando dormida. Ya fuera por agotamiento, incompetencia o cualquier otra razón, fue una falta de profesionalismo total e inaceptable para una empresa que maneja el dinero de la gente.
Este casino no inspira ninguna confianza. Los retrasos, la confusión y la falta de respeto parecen ser parte integral de su sistema. Si eres canadiense y valoras tu tiempo, dinero y dignidad, evita esta plataforma por completo.
Compatriotas canadienses: busquen en otra parte.
Been waiting for a withdrawal for longer than their stated time.
My experience with this online casino has been nothing short of terrible. Their verification process is archaic, intrusive, and frankly demeaning. It feels less like modern compliance and more like they are intentionally dragging customers through endless hoops with no clear timeline or accountability.
Customer support is completely untrained. Agents don’t seem to understand their own verification requirements, give inconsistent answers, and are unable to explain what’s actually happening with your account. I was transferred multiple times, only to be told different things by different people.
The most shocking part was a phone call with one agent who appeared completely disengaged — slurring, losing track of the conversation, and at one point sounding like she was literally falling asleep. Whether that was exhaustion, incompetence, or something else, it was wildly unprofessional and unacceptable for a company handling people’s money.
This casino inspires zero trust. Delays, confusion, and disrespect seem to be built into their system. If you’re Canadian and value your time, money, and dignity, avoid this platform entirely.
Fellow Canadians: look elsewhere.
Nada
Nothing
Servicio roto
Broken service
Métodos de verificación
Verification methods
• hace 10 meses
Terrible. Me hace gracia cómo intentan bombardearte con anuncios que prometen bonos de 1000x tras ganar, con la esperanza de que los aceptes para luego revocar tus ganancias. Un pequeño consejo: una vez que ganes, espera al menos un mes.
Terrible. I find it amusing how they desperately try to bombard you with ads promising 1000x bonuses after your win, hoping you'll accept them so they can later revoke your winnings. A little tip: once you win, plan on waiting at least a month.
Schrecklich. Finde es amüsant wie sie auf Krampf dir Werbung schalten mit 1000x von Bonusen nach dem Gewinn das du dies akzeptierst damit sie im Nachhinein dein Gewinn aberkennen können. Kleiner Tipp sobald ihr gewinnt plant mindestens einen Monat ein.
Muchos juegos
Many games
Viele Spiele
Las pequeñas ganancias se pagan directamente.
Small winnings are paid out directly.
Kleine Gewinne werden direkt ausgezahlt
Los pagos están tardando demasiado, ya llevo un mes esperando.
Payouts are taking way too long, I've been waiting for a month already.
Auszahlung dauert viel zu lange warte 1 Monat schon
Cambiar de dirección es posible desde hace dos semanas.
Changing your address has been possible for the last two weeks.
Adresse ändern geht auch schon seit 2 Wochen.
El soporte siempre responde con las mismas declaraciones copiadas y pegadas.
Support always responds with the same copy-pasted statements.
Support antwortet immer mit den selben Aussagen copy paste
No es un sitio fraudulento, pero quieren que apuestes deliberadamente tus ganancias.
It's not a scam site, but they deliberately want you to gamble away your winnings.
Es ist keine Scam Seite aber sie wollen das du dein Gewinn verzockst bewusst
No recomendado
Not recommended
Nicht zu empfehlen
Cualquier pedido superior a 200 € tarda al menos entre 3 y 4 semanas.
Anything over €200 takes at least 3-4 weeks.
Alles über 200€ dauert mindestens 3-4 Wochen
• hace 11 meses
¡Todos deberían evitar este casino! ¡Es imposible verificar el saldo después de intentar retirar una cantidad mayor! ¡Llevo 7 días esperando un retiro! ¡Este casino es terrible, casi fraudulento! ¡Manténganse alejados!
Everyone should avoid this casino! Verification is impossible after trying to withdraw a larger amount! I've been waiting for a withdrawal for 7 days! This is an absolutely terrible casino, bordering on fraud!!! Just stay away.
Jeder sollte dieses Casino meiden! verifizierung nicht möglich nach dem man einen grösseren Betrag auszahlen will! Warte seit 7 Tage auf eine Auszahlung! Absolutes schlechtes Casino grenzt schon an Betrug!!! Bloss die Finger lassen
No hay puntos positivos
No positive points
Keine positiver Punkt
verificación
verification
Verifizierung
pago
payout
Auszahlung
amabilidad
friendliness
Freundlichkeit
• hace 1 año
Este casino es un completo desastre. Nada funciona correctamente cuando necesito ayuda o verificación. Hay largas demoras en los pagos. Tuve que luchar mucho para recuperar mis ganancias, pero por suerte, Casinoguru me ayudó. Sin ellos, no me habrían pagado y el retiro fue considerable.
This casino is an absolute mess. Nothing is in order when needing help or verification. Long delays of payments. I had to fight really hard for my winnings but thankfully casinoguru helped me. Without them, I would not have been paid and it was a good sized cashout.
Muchos juegos para elegir
Lots of games to choose from
muchos bonos
lots of bonuses
verificación terrible
terrible verification
apoyo terrible
terrible support
retrasos masivos en los pagos
massive delays in payments
busca razón para no pagar
looks for reason to not pay
• hace 1 año
Me gustan los juegos, me gustan los bonos de este casino pero si quieres tus ganancias no depositaría en este casino porque tengo una gran victoria en mi cuenta ahora mismo y ha sido desde el viernes pasado y todavía ni siquiera me han enviado un correo electrónico para iniciar el proceso.
Todo lo que leo en línea es que las personas tienen los mismos problemas: nunca pasan la etapa de verificación y lo que esperan es gastar sus ganancias en la cuenta antes de dejar de esperar.
Además, si ganas en grande como yo, el retiro máximo que puedes obtener semanalmente es de $7,500 hasta un total de 21,500 por mes, así que si por alguna razón milagrosa obtengo mi ganancia, les llevará 5 meses y medio pagarme.
I like the games, I like the bonuses of this casino but if you want your winnings I would not deposit in this casino because I have a big win in my account right now and it's been since last Friday and they still haven't even sent me an email to start the process.
Everything I read online is that people are having the same problems they never get past the verification stage and what they're hoping is that you spend your winnings in the account before you give up waiting.
Also if you win big like I did the max withdrawal you can get weekly is $7,500 to a total of 21500 a month so if for some miraculous reason I do get my winning it's going to take them 5 and 1/2 months to pay me.
Buen bono y juego.
Good bonus and gamed
No existen los retiros rápidos
There is no such thing as fast withdrawals
Llevo 6 días esperando y no he recibido ningún correo electrónico de confirmación de mi gran victoria.
Been waiting 6 days and no confirmation email of my big win.
Cada vez que hablo con los miembros dicen algo muy genérico y nunca me confirman que haré una verificación o algo así, simplemente me dicen lo mismo una y otra vez, espere las 48 horas obligatorias, pero ya he esperado 6 días.
Every time I talk to the members they say something very generic and never confirm with me that I will be doing a verification or anything they just tell me the same thing over and over again wait the mandatory 48 hours but I've already waited 6 days.
• hace 1 año
Mis ganancias no me las pagan siempre las mismas respuestas de verificacion aunque todo se haya enviado varias veces siempre queriendo estancar probablemente que el dinero se vuelva a perder
My winnings are not paid out always the same answers verification even though everything has been sent multiple times always wanting to stall probably that the money is lost again
meine gewinne werden nicht ausbezahlt immer die gleichen antworten verifizierung obwohl alles mehrfach geschickt immer das hinhalten wollen warscheinlich das man das geld wieder verspielt
nada
nothing
nichts
La verificación tarda mucho tiempo
verification takes a very long time
verifizierung dauert sehr lange
Se solicitan una y otra vez los mismos documentos
the same documents are requested again and again
immer wieder werden die gleichen dokumente verlangt
Siempre las mismas respuestas pero no pasa nada
always the same answers but nothing happens
immer die gleichen antworten aber es tut sich nichts
• hace 1 año
¡Evita este casino! ¡Ahórrate muchos problemas! La estructura y la selección de juegos son muy buenas, pero no te dan una buena impresión porque cada vez que ganas existe la posibilidad de que el casino "invente" una razón para quedarse con tus ganancias o reducirlas.
Avoid this casino! Save yourself a lot of trouble! The structure and the selection of games are very good, but you don't get a good feeling because every time you win there is a chance that the casino will "invent" a reason to keep or reduce your winnings.
Dieses Casino meiden! Erspart euch sehr viel Ärger! Vom Aufbau und der Spielauswahl sehr gut, jedoch hat man kein gutes Gefühl, da bei jedem Gewinn die Möglichkeit besteht, dass sich das Casino einen Grund „ausdenkt „ Gewinne einzubehalten oder zu kürzen.
El soporte por chat es amigable y útil.
Chat support is friendly and helpful
Chat Support ist freundlich und bemüht
Verificación extremadamente larga, se solicitan una y otra vez los mismos documentos solo que en un formato diferente
Extremely long verification, the same documents are requested again and again just in a different form
Extrem lange Verifizierung, es werden immer wieder die gleichen Dokumente angefordert nur in anderer Form
¡No utilices el bono bajo ninguna circunstancia! Te quitarán todas tus ganancias aunque las hayas apostado
Do not use the bonus under any circumstances! They will take away all your winnings even if you have wagered them
auf keinen Fall Bonus nutzen! Sie nehmen euch alle Gewinne auch wenn ihr sie umgesetzt habt
Período de pago eternamente largo
Eternally long payout period
Ewig lange Auszahlungsdauer
Cuando se aprueba el retiro, de repente aparece "transacción fallida"
When withdrawal is approved, all of a sudden "transaction failed"
Wenn Auszahlung bewilligt, ganz plötzlich „Transaktion fehlgeschlagen „
• hace 1 año
No aceptan ningún documento aunque sea exactamente lo que piden, están atrapados en un bucle sin fin con un servicio al cliente inútil.
They wont accept any document even tho its exactly what they ask for, stuck in endless loop with useless customer service
Imposible obtener la verificación
Impossible to get verified
El equipo de correo electrónico es inútil
Email team is useless
imposible de retirar
impossible to withdraw
• hace 1 año
Deposité en este casino con un bono,
Hasta ahora, todo bien.
Para mí es complicado a nivel de verificación!! Conozco muchos casinos y en cuanto a la verificación... es lo peor que me ha pasado!!!! Empecé el 12 de diciembre y finalmente después de varios intentos... 23 días después lo logré... debo decir que había un retiro de 2000 esperando verificación... creo que por eso tardó tanto.
Me han enviado los mismos mensajes pregrabados en respuesta a mis preguntas una y otra vez en lugar de responder.
I deposited at this casino with a bonus,
So far, so good.
For me, it's complicated at the verification level!! I know a lot of casinos and for the verification... it's the worst I've had!!!! I started on December 12 and finally after several attempts.... 23 days later, I succeeded... must say that there was a withdrawal of 2000 awaiting verification... I think that's why it took so long.
I have been sent the same pre-recorded messages in response to my questions over and over again instead of responding.
J'ai déposé sur ce casino avec un bonus ,
Jusque là, tout va bien .
Pour moi , ca c'est compliqué au niveau de la vérification!! J'en connais beaucoup des casinos et pour la vérification... c'est le pire que j'ai eu!!!! J'ai commencé le 12 décembre et finalement après plusieurs tentatives .... 23 jours plus tard, j'ai réussie... faut dire qu'il y avait un retrait de 2000 en attente de vérification... je crois que c'est pour cela que ça a été si long .
Je me suis fait envoyer les même messages pré-enregisté en réponse à mes questions , maintes et maintes fois au lieu de répondre.
Los juegos son geniales
The games are great
Les jeux sont extra
Verificación extremadamente larga
Extremely long verification
Vérification extremement longue
• hace 1 año
Estafa total, mi abogado ya está trabajando en ello. Nunca uses el bono. Incluso si pagas 1000 euros sin un bono en varios pagos, te bloqueará en un juego de bonificación no visible que no usaste. E incluso si intentas restarle importancia, quiero decir, claro que son solo 100 euros (pero no usaste un bono en los últimos tres pagos y tu saldo era de 0 euros), no cambia la cantidad que debes jugar, hasta que ya no sea dinero de bonificación. Solo permanece en la cantidad de bonificación bloqueada que puedes verificar en tu cuenta. Ya me comuniqué con mi abogado y la organización por fraude en juegos de azar.
Absolut scam, my lawyer is already working on it. Never use the bonus. even if you pay 1000 Euros without a bonus in multiple payments it still gonna lock you on a non visible bonus game you didnt use. and even if you gonna try to down play it, i mean sure its just 100 euros (but you didnt use a bonus in the last three payments and your balance was 0 Euro), its doesnt change from the amount you gotta have to play, until its not anymore bonus money. Its just stays one the locked bonus amount you can check in your account. Already contacted my laywyer and the organisation for fraud in gambling.
estafa
scam
Reglas demasiado complicadas para los bonos
over complicated rules for bonus
Mal soporte
bad support
Tragamonedas manipuladas
rigged slots
malo
bad
desagradable
disgusting
• hace 1 año
El peor casino en el que he jugado. Además, me robaron todas mis ganancias después de un proceso de verificación largo y estresante.
Worst casino I have ever played at. Also stole all my winnings after a long and stressful verification process.
Me robaron mis ganancias
Stole my earnings
Verificación de tiempo extremadamente largo
Extremely long time verification
Más de 3 meses de espera para obtener la verificación
Over 3 months wait to get verified
No hay respuestas concretas de ellos
No concrete answers from them
El peor centro de contacto
Worst contact center
• hace 2 años
El servicio al cliente es el peor, tardaron mucho tiempo incluso en responder el mensaje.
Customer service is worst they took longtime to even reply the message .
Desde hace 2 semanas esperando la verificación y el retiro, el peor servicio al cliente dice lo mismo durante mucho tiempo porque tienen un gran volumen de legado, por lo que tardará más de lo esperado.
Since 2 weeks waiting for verification and withdrawal worst customer service saying the samething for long time as they have high volume bequest so if will be taking longer than expected .
Necesito mi dinero lo antes posible ya que tengo que pagar el alquiler.
I need my money as soon as possible as i need to pay my rent .
• hace 2 años
Una estafa absoluta del más alto nivel...
Dejé mucho dinero allí y recientemente tuve la suerte de convertir 3 euros en más de 100.000... me fue increíblemente bien con los giros gratis. Porque también tomé un descanso en el medio y me informaron que el dinero todavía estaba en mi cuenta. Como dije, convierte 3 en 100k.
Es un movimiento calculado para animar al jugador a depositar más dinero si pierdo, para poder ver qué tan rápido puedo ganar mucho dinero.
Entonces, en adelante... al realizar el retiro me pidieron que esperara un máximo de 48 horas para iniciar mi verificación (¿por qué necesitas 48 horas para eso?, o en muchos casinos en línea puedes verificar cuando te registras para obtener todo). Resuelto)
De todos modos, como dije, tuve que esperar, lo cual fue sospechoso y vergonzoso, y de repente mis 100k fueron descontados de mi cuenta con la nota de que los 3 euros eran crédito de bonificación... lo cual no es cierto.
Y me estafaron con unos míseros 10 euros.
Sitio absolutamente ESTAFA... quien deposita dinero puede simplemente tirarlo por el retrete.
Absolute scam of the highest order...
I left a lot of money there and was recently lucky enough to turn 3 euros into over 100k...it went incredibly well with the free spins. Because I also took a break in between and was informed that the money was still in my account. As I said, turn 3 into 100k.
It's a calculated move to encourage the player to deposit more money if I lose, so that I can see how quickly I can make a lot of money.
So, onwards....when making the withdrawal I was asked to wait for a maximum of 48 hours to start my verification (why do you need 48 hours for that, or in many online casinos you can verify when you register to get everything sorted out)
Anyway, as I said, I had to wait, which was suspicious and cringe, and suddenly my 100k was deducted from my account with the note that the 3 euros were bonus credit... which is not true.
And was fobbed off with a measly 10 euros.
Absolute SCAM site....whoever deposits money can just throw it down the toilet.
Absoluter Scam des Sondergleichen...
Habe viel Geld dort liegen lassen und hatte erst vor kurzem das Glück aus 3 Euro über 100k zu machen....ist abartig gut gegangen mit den Freispielen. Weil ich dazwischen auch eine Pause eingelegt habe und ich informiert wurde das Geld noch auf mein Konto liegt. Wie gesagt aus 3 mach 100k.
Ist kalkulierten Kalküll um den Spieler zu animieren mehr Geld einzuzahlen falls ich verliere um mir den Wurm einzupflanzen wie schnell es doch ging viel Geld zu machen.
Also weiter....wurde bei der Auszahlung gebeten zu warten bis max 48h um meine Verifizierung zu starten( was braucht man 48h dafür bzw. in vielen Onlinecasinos kann man schon bei der Anmeldung verifizieren um alles bei Dach und Fach zu kriegen)
Egal also wie gesagt musste warten was schon verdächtig und cringe war und aufeinmal wurde mir meine 100k abgezogen vom Konto mit der Anmerkung das die 3 Euro Bonusguthaben waren....was nicht stimmt.
Und wurde mit beschissenen 10 Euro vertröstet.
Absolute SCAM Seite ....wer einzahlt kanns gleich in die Kloschüssel stecken.
¿No hay nada?
Is there nothing
Gibt es nichts
Pagos
Payouts
Auszahlungen
Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana
24/7 Support
24/7 Support
verificación
verification
Verifizierung
• hace 2 años
Mal casino, retrasan los pagos. La primera vez que jugué me pagan y la segunda me piden que verifique mi dirección. Les envío todos mis documentos legales emitidos por el gobierno, pero los rechazaron 3 veces diciendo que es una mala imagen, luego que tengo que tomar fotografías en vivo, sin capturas de pantalla, y luego que no pueden verificar mi dirección. Todos los documentos fueron emitidos por el gobierno. Así que estuve esperando mi segundo pago durante 7 días y luego, al octavo día, lo perdí. Ahora son 10 días y todavía no lo verificaron. Así que huye de ellos. Son estafadores.
Bad casino, they delay payments. First time I played they pay me out and second one they ask me to verify my address. I send them all my legal documents issued from the goverment but they rejected it 3 times saying that is bad picture, then that I have to take live picture, no screenshoots, then that they cant verify my address. All documents were goverment issued. So I was waiting my second payout for 7 days and then on the 8th day I lost it. Now is 10 days and they still didn t verify it. So run away from them. They are scammers.
• hace 2 años
Buen casino en cuanto a número de juegos, ¡buen servicio de chat!
Desgraciadamente tiene un punto muy negativo: ¡el botín! ¡Los términos relacionados con los retiros son dignos de un casino para principiantes! Para poder retirar el saldo tenemos que duplicar el monto del depósito, sin penalizaciones, ¡hasta el momento nada nuevo! ¡es normal! Lo inusual es que en el casino en vivo nuestras pujas sólo valen el 10%. Por ejemplo, usted deposita 100 € pero solo puede retirar algunas ganancias después de realizar una apuesta total de al menos 1000 €. ¡ridículo! Dado que el 90% de mis juegos de azar se realizan en un casino en vivo, no volveré a jugar en este casino.
Good casino in terms of number of games, good chat service!
Unfortunately, it has a very negative point: loot! The terms regarding withdrawals are worthy of a beginner casino! To be able to withdraw the balance we have to double the deposit amount, without penalties, so far nothing new! it's normal! The unusual thing is that in the live casino our bids are only worth 10%. As an example, you deposit €100 but can only withdraw some winnings after placing a total bet of at least €1000! ridiculous! Since 90% of my gambling goes through a live casino, I will not play at this casino again.
Casino bom em numero de jogos, bom atendimento no chat!
Infelizmente tem um ponto bastante negativo: saque! os termos em relação aos saques são dignos de um casino iniciante! para podermos sacar o saldo temos de duplicar o valor do deposito, sem penalizações, até aí nada de novo! é normal! o anormal é que no casino ao vivo os nossos lances só valem 10%. Dando uma exemplo, você deposita 100€ mas só pode tirar alguns ganhos após fazer um total de apostas de um mínimo de 1000€! ridículo! Uma vez que 90% do meu jogo passa por casino ao vivo, não irei voltar a jogar neste casino.
Amplia gama de juegos
Wide range of games
Vasta gama de jogos
chat en vivo
live chat
chat ao vivo
retiros
withdrawals
saques
• hace 2 años
Muy buen casino...muy buen servicio al cliente. apuesta x45 - x50 muy alta. Uno de los pocos casinos en los que tengo un porcentaje de ganancias. El casino no me come en 2 minutos, al menos puedo jugar y divertirme un poco con mi dinero. En alquiler tengo un poco de ganancia y eso me conviene así. El casino paga en 2-3 días.
Very good casino...very good customer service. wager x45 - x50 very high. One of the few casinos that I have a winning percentage. The casino doesn't eat me up in 2 minutes, at least I can play and have a little fun with my money. On rental I have a little gain and that suits me like that. The casino pays out in 2-3 days.
• hace 2 años
Bueno, Mr.bet es un sitio muy agradable, ciertamente atrae a muchos clientes debido al bono de bienvenida (400%), por lo que esto hace que los nuevos jugadores se sientan cómodos depositando y jugando durante largas horas o días usando el bono, el RTP es No es lo peor, aquí se obtienen grandes victorias. Lo que persiste es la retirada. Dicen 24 horas pero es mentira, el saldo se queda en la cuenta por 2, 3, 4, hasta 5 días pero con el pedido abierto, nunca había visto esto en mi vida, que hace que el cliente se sienta tentado a apostar. . Cada vez que hablas por chat te dicen 24 horas pero puede haber retrasos, pero no lo creo, el depósito es instantáneo, pero el retiro es una búsqueda. ¿Atentamente? Si no tienes MUCHA paciencia, no recomiendo este casino.
Well, Mr.bet is a very nice site, it certainly attracts a lot of customers due to the welcome bonus (400%), so this makes new players feel comfortable depositing and playing for long hours or days using the bonus, the RTP is not the worst, big wins happen here. What sticks is the withdrawal. They say 24 hours but it's a lie, the balance stays in the account for 2, 3, 4, up to 5 days but with the order open, I've never seen this in my life, which makes the customer feel tempted to gamble. Every time you talk in chat they say 24 hours but there may be delays, but I don't believe that, the deposit is instantaneous, but the withdrawal is a quest. Sincerely? If you don't have A LOT of patience I don't recommend this casino.
Bom a Mr.bet é um site muito bonito, ele com certeza atrai muitos clientes devido ao bonus de boas vindas (400%) então isso faz com que os novos players se sintam a vontade em depositar e jogar por longas horas ou dias usando o bonus, o RTP não é dos piores, grandes ganhos acontecem aqui. O que pega é a retirada. Eles falam em 24 horas mas é uma mentira, o saldo fica 2, 3, 4, até 5 dias na conta porém com o pedido aberto, nunca vi isso na vida, o que faz o cliente sentir tentação de jogar. Toda vez que você fala no chat eles falam em 24 horas porém pode ter atrasos, mas não acredito nisso, o deposito é instantaneo, porém o saque é uma quest. Sinceramente? Se você não tiver MUITA paciência eu não recomendo este casino.
Sitio web fácil de usar
User-friendly website
Site amigável
Muchos juegos
Many games
Muitos jogos
Muchos proveedores
Many providers
Muitos provedores
Grandes ganancias
Big gains
Grandes ganhos
El chat siempre dice lo mismo
Chat always says the same thing
Chat sempre diz a mesma coisa
RETIRO SÚPER LENTO (tomar años)
SUPER SLOW WITHDRAW (take ages)
SUPER SLOW WITHDRAW (take ages)
Las apuestas son generalmente altas en comparación con otros casinos (50x)
Wagering is generally high compared to other casinos (50x)
Wagering geralmente é alto comparado a outros casinos (50x)
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