El jugador del Reino Unido tiene problemas para retirar sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Mr Mobi Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 12.000 €
Mr Mobi Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónHe ganado este Sr. Mobi pero no está pagado, solo están jugando un juego con los clientes, así que no se registren en este casino, son inútiles
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hace 5 años
TraducciónQuerido Ersen
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría confirmar que este fue su primer intento de retiro? ¿Pasaste la verificación KYC?
¿Sería tan amable y enviaría cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? (O alternativamente publicarlo aquí).
Espero que lo ayudemos a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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hace 5 años
TraducciónQuerido Ersen
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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