El jugador del Reino Unido acusó al casino de prácticas de juego desleal. Le informamos que no podíamos tramitar la queja sin pruebas concretas de prácticas desleales. Extendimos el plazo para que el jugador proporcionara información adicional. Sin embargo, debido a su falta de respuesta, no pudimos investigar más a fondo y tuvimos que rechazar la queja.
MyStake Casino - El jugador sospecha prácticas de juego desleales.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: £6.000
MyStake Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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hace 2 años
TraducciónHola, he estado usando este casino por un tiempo, pero me he dado cuenta de que este casino está aceptando el dinero de todos.
Al principio te permiten ganar como en cualquier otro lugar, luego cuanto más depositas, más te quitan todo el dinero que tienes. Sus minijuegos de RTP del "99%" son una mentira. Uno de los juegos de "la gallina" te quita todo tu dinero y ni siquiera te da una oportunidad. Tengo muchas pruebas de esto.
Ganarás una pequeña cantidad en ese momento, si intentas seguir jugando, simplemente agotarás todo lo que tienes. De las £6000 que he perdido en estos meses, apenas he recuperado £500. Que no es ni siquiera el 10% del total de mis depósitos.
Todos los juegos están diseñados para atraerte y darte falsas esperanzas de que estás en una racha, luego, una vez que ganes un par de veces, te quitarán tu dinero.
Puedo hacer las selecciones más aleatorias y aun así perdí 7 rondas seguidas con diferentes combinaciones y configuraciones de menor riesgo en el juego de la gallina.
Este casino me ha perjudicado mental y financieramente y no debería estar funcionando. Recientemente he visto otras reseñas que dicen lo mismo quejándose de lo manipulados que están.
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Público
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hace 2 años
TraducciónEstimado Shemzz,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Sin embargo, quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que usted describe.
A veces puedes tener suerte y otras no; así funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre el índice de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Tomás
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