N1 Bet Casino - El jugador afirma que le han robado sus ganancias.

Título: N1Bet robó 303.000 NOK - Ganancia en dinero real con confesión del personal - 19 de mayo de 2026

Casino: N1Bet.com

Nombre de usuario: Kurdo191919

Fecha del incidente: 17-19 de mayo de 2026

Cantidad confiscada: 303.000 coronas noruegas

RESUMEN:

El 17 de mayo de 2026, gané 303.000 NOK en N1Bet jugando al casino en vivo con dinero real. El 18 de mayo de 2026, N1Bet canceló mi retiro y confiscó el saldo completo, alegando falsamente "ganancia máxima del bono".

PRUEBAS ROTUNDAS DE QUE ESTE ERA DINERO REAL:

1. Evidencia del tamaño de la apuesta [Capturas de pantalla]: El 17 de mayo de 2026, 22:53-23:44 CET, mi historial de juegos de N1Bet muestra apuestas individuales de 22 000 NOK, 20 000 NOK, 18 000 NOK, 17 000 NOK, 15 000 NOK en "Mega Roulette" y "Gates of Olympus". Ruleta". INNSATSBELØP = Importe de la apuesta. Ningún bono de casino permite apuestas de 22.000 NOK. La apuesta de bonificación máxima es de 50 NOK.

2. Evidencia del monto de las ganancias [Capturas de pantalla]: En la misma sesión se muestran ganancias individuales de 60 000 NOK, 51 000 NOK, 50 000 NOK y 36 000 NOK. GEVINST = Monto de la ganancia. Imposible con fondos de bonificación.

3. Prueba del torneo: La propia clasificación del torneo de N1Bet confirma que aposté un total de 116.887 NOK en apuestas con dinero real para alcanzar el primer puesto.

4. Prueba del casino en vivo: Todas las apuestas se realizaron en el casino en vivo de Pragmatic Play. El 99% de los bonos están desactivados en el casino en vivo.

CONFESIÓN DEL PERSONAL DE N1BET - 19 DE MAYO DE 2026:

Me puse en contacto con el chat en vivo de N1Bet. El agente "Leo" admitió oficialmente por escrito, entre las 09:18 y las 09:24 CET, haber "ajustado" mi saldo. Cuando presenté la evidencia de dinero real mencionada anteriormente, Leo abandonó el caso y me derivó a VIP@N1bet.com , afirmando que no podía resolverlo.

Esta es una confesión escrita de robo. Tengo la transcripción completa del chat.

ASKGAMBLERS FRACASÓ:

Mi queja en AskGamblers (número 275138) fue gestionada por el agente "Danny", quien ignoró todas las pruebas y copió y pegó: "Las ganancias máximas de un bono se muestran claramente". Les he pedido que citen la cláusula específica de los términos y condiciones. No pueden, porque no existe.

MI EXIGENCIA:

Esto no es una disputa sobre bonos. Se trata de un robo documentado de 303 000 NOK, con confesión del personal del casino. Exijo que CasinoGuru medie y obligue a N1Bet a devolverme inmediatamente mi saldo completo de 303 000 NOK.

En el siguiente paso, subiré 7 capturas de pantalla de las apuestas de 22.000 NOK y la confesión en el chat de Leo.

Este caso también se está presentando ante Curaçao eGaming, Licencia n.° 1668/JAZ.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento mucho el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.

• ¿Podría enviarme una captura de pantalla de su historial de bonificaciones de mayo de 2026?
• ¿Tenías algún bono activo mientras realizabas apuestas en la ruleta?
• ¿Se ha puesto en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico, como le sugirió el agente del chat en directo? Si es así, ¿podría enviarme la comunicación completa a la siguiente dirección? veronika.f@casino.guru incluyendo cualquier evidencia adicional que pueda ser relevante para la investigación de su caso.
• ¿Podría aclarar también si estaba participando en un torneo mientras jugaba a la ruleta y si estas apuestas formaban parte de su participación en dicho torneo?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica

Querida Veronika,

Gracias por aceptar mi caso. Aquí están mis respuestas con las pruebas:

1. HISTORIA ADICIONAL PARA MAYO DE 2026:

No tuve NINGÚN bono activo entre el 17 y el 18 de mayo de 2026. Mi saldo de 303.000 NOK era 100% dinero real proveniente de depósitos. [Adjunto: No_Active_Bonus.png]

2. APUESTAS A LA RULETA CON BONIFICACIÓN:

No. No jugué a la ruleta con bono. Todas mis apuestas fueron en "Sweet Bonanza 1000" y "Mega Roulette" con dinero real. La apuesta máxima con bono es de 50 NOK. Hice apuestas individuales de 22 000 NOK, algo imposible con bono.

3. COMUNICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO CON EL SOPORTE:

Sí. Pruebas clave del 19 de mayo de 2026:

A) 00:52 CET - El agente "Leo" CONFESÓ haber "ajustado" manualmente mi saldo. [Adjunto: Staff_Confession_Leo.png]

B) 15:09 CET - N1Bet envió un correo electrónico burlón sobre "Giros Gratis" 2 horas DESPUÉS del robo. [Adjunto: Mocking_Email.png]

C) 15:16 CET - N1Bet exigió una nueva verificación de mala fe. [Adjunto: BadFaith_KYC.png]

D) 17:43 CET - N1Bet me bloqueó la IP en Noruega como represalia. [Adjunto: IP_Ban.png]

Reenviaré todas las cadenas de correos electrónicos completas a veronika.f@casino.guru de acuerdo a lo pedido.

4. PARTICIPACIÓN EN EL TORNEO:

No. No participé en ningún torneo. Se trataba de una partida normal de casino en vivo con dinero real. N1Bet nunca mencionó torneos.

Este caso también ha sido presentado ante la Autoridad Noruega del Juego con el número 26/00018-273 y ante Antillephone NV con el número 8048/JAZ.

N1Bet violó sus propios términos y condiciones (artículo 7.1). Exíjanles que me devuelvan mis 303.000 coronas noruegas de inmediato.

Atentamente,

Ayoub - Kurdo191919

Querida Veronika,

Tal como se solicitó, presento todas las pruebas que demuestran que N1Bet robó mi saldo de dinero real de 303.000 NOK:

1. SIN BONO: Mi historial de apuestas muestra apuestas simples de 11.000 NOK, 7.000 NOK y 4.000 NOK. Imposible con bono: la apuesta máxima es de 50 NOK. Mi saldo era 100% dinero real.

2. CONFESIÓN DEL EMPLEADO: El agente "Leo" admitió por escrito: "El saldo se ha ajustado de acuerdo con los términos del bono". Nunca utilicé el bono.

3. PRUEBAS DE ROBO: Las capturas de pantalla muestran que mi saldo era de 310.000 NOK después de ganar 200.000 NOK en la ruleta Gates of Olympus. N1Bet me lo robó horas después.

4. MALA FE: Tras el robo, N1Bet envió un correo electrónico burlón sobre una supuesta "victoria en un torneo" por 1092 NOK y exigió una nueva verificación para bloquear el retiro.

5. ORGANISMOS REGULADORES NOTIFICADOS: Este caso se presenta ante la Autoridad Noruega del Juego con el número 26/00018-273 y Antillephone NV con el número 8048/JAZ.

Se adjuntan las 9 capturas de pantalla. Reenviaré las cadenas de correos electrónicos completas a veronika.f@casino.guru .

Por favor, obligue a N1Bet a devolverme mis 303.000 NOK inmediatamente, de acuerdo con los Términos y Condiciones 7.1.

Ayoub - Kurdo191919

ACTUALIZACIÓN: La Autoridad Noruega del Juego ha abierto una causa penal (26/00018-273) contra N1Bet por el robo de mis 303.000 coronas noruegas. Se adjunta la confirmación oficial.

ACTUALIZACIÓN: El gerente VIP de N1Bet acaba de responder rechazando mi retiro y promocionando la lotería en su lugar. Esto es claramente una falta grave y una burla. Adjunto pruebas. Solicito una intervención inmediata. Los casos Casino.Guru, la Autoridad Noruega (caso 26/00018-273) y Antillephone (caso 8048/JAZ) están activos.

Querida Veronika,

Pruebas cruciales que demuestran que N1Bet robó dinero real, no bonos:

1. 15 de mayo de 2026: Deposité 10.000 NOK + 8.000 NOK en efectivo con tarjeta de crédito. Fullført = completado.

2. 17 de mayo de 2026: Solicité un retiro de 50 000 NOK. El sistema lo aceptó porque era dinero real.

3. 10 minutos después, N1Bet lo canceló manualmente - Avvist.

4. También revirtieron retiros de 25.000 NOK y 15.000 NOK - Reversert.

Regla del casino: El dinero del bono no se puede retirar. Si el sistema permite la solicitud de retiro, significa que el dinero es real. N1Bet aceptó mi solicitud, demostrando que los fondos eran reales, pero luego me los robaron.

Esto contradice directamente su excusa de "ganancia máxima de bonificación".

Captura de pantalla adjunta del historial de transacciones de N1Bet.

Saludos,

Ayoub - Kurdo191919

Querida Veronika,

Prueba definitiva de que N1Bet está cometiendo fraude:

1. Captura de pantalla adjunta: "Profilen din er verifisert" - N1Bet confirmó que mi KYC estaba completo antes de robarme el dinero.

2. Perfil adjunto: Muestra que soy residente noruego con mi documento de identidad completo verificado.

3. N1Bet ahora exige un nuevo "cuestionario" después del robo = táctica dilatoria ilegal que viola la licencia de Antillephone 6.4.

Combinado con evidencia previa:

- Ganancia de 200.000 NOK en dinero real. ID 14330920808

- Se aprobó un retiro de 50.000 NOK, pero posteriormente se revirtió manualmente.

- Confesión del personal: "balance ajustado"

Esto es un robo. Exijo la devolución inmediata de 303.000 coronas noruegas.

Saludos,

Ayoub - Kurdo191919

Querida Veronika,

N1Bet me está acosando y violando los términos de la licencia.

Mientras retenían mis 303.000 coronas noruegas como rehenes, me enviaron:

1. 100 giros gratis

2. Premio del torneo VIP: 1.623,71 kr

Esto demuestra:

1. La cuenta está activa, por lo que el "bloqueo KYC" es una mentira.

2. Ofrecer bonificaciones durante una disputa viola la regla 6.2 de Antillephone.

3. Burla: Ofrecer 1.623 coronas suecas mientras se roban 303.000 coronas suecas.

NO he hecho clic ni aceptado ningún bono. Captura de pantalla adjunta.

Esto constituye acoso criminal. Por favor, añádalo al expediente.

Saludos,

Ayoub - Kurdo191919

Hola Veronika,

Tal como lo solicitaron, aquí tienen capturas de pantalla de mi "Bonushistorikk" que muestran todos mis bonos recientes.

Como se puede ver:

1. La mayoría de los bonos son cantidades pequeñas (76 NOK, 570 NOK) o giros gratis.

2. Donde dice "Omsetning fullført", la apuesta se completó y los fondos se convirtieron en dinero real.

3. Muchos bonos son "Tapt" (perdidos) o "Avbrutt" (cancelados).

4. Mi saldo confiscado de 303.476 NOK se compone de mis depósitos en efectivo + ganancias en dinero real, no de fondos de bonificación activos.

Los montos de los bonos son ínfimos en comparación con mi saldo. La afirmación de N1Bet de que mis ganancias provienen de un "abuso de bonos" es falsa.

ID del jugador: 14330920808

Gracias,

Ayoub

Hola Verónica,

Quiero explicar exactamente lo que sucedió el 17 de mayo de 2026, Día de la Constitución de Noruega:

Alrededor de las **6:00 de la mañana**, inicié sesión en mi cuenta de N1Bet y vi que se me habían acreditado 753 NOK de reembolso en mi saldo. Comencé a jugar a la ruleta con dinero real.

Jugué hasta aproximadamente la **1:00 de la madrugada** (18-19 horas de juego). Para entonces, mi saldo había aumentado a alrededor de 330.000 NOK gracias a mi juego normal de ruleta.

Cuando N1Bet vio que estaba ganando mucho dinero, me desconectaron repentinamente y bloquearon mi cuenta. Cuando logré volver a iniciar sesión más tarde, mi saldo era de solo 7000 NOK. Me habían confiscado aproximadamente 323 000 NOK sin ninguna explicación.

He proporcionado todas las capturas de pantalla y el historial de transacciones como prueba. N1Bet también tiene todos estos registros. No hice nada malo; simplemente estaba jugando a la ruleta con dinero real y cumplí con todos los requisitos de apuesta de los bonos, como se muestra en mi historial de bonos con la anotación "Omsetning fullført".

ID del jugador: 14330920808

Gracias,

Ayoub

Verónica,

Nueva evidencia crucial: mi historial de juego del 18/05/2026 muestra que gané +244.900 NOK jugando a Gates of Olympus Roulette y Mega Roulette.

Como pueden ver, estaba apostando con dinero real entre 10.000 y 20.000 NOK por giro. Esto es imposible con dinero de bonificación debido a las reglas de apuesta máxima.

Esto demuestra que mi saldo de 303.000 NOK provenía de ganancias reales en la ruleta, y no de un abuso de bonos.

ID del jugador: 14330920808

Verónica,

Actualización: Si bien mi caso sigue abierto y se me han confiscado 303.476 NOK, la gerente VIP de N1Bet, Aria Weber, me acaba de enviar este correo electrónico.

En lugar de ocuparse de mis fondos confiscados, está promocionando una "Lotería de la Búsqueda del Tesoro" y fingiendo que todo es normal.

Esto demuestra que N1Bet no tiene intención de resolver mi queja de buena fe.

ID del jugador: 14330920808

Gracias por sus respuestas.

Las capturas de pantalla de tu historial de bonos muestran claramente que se activaron varios bonos gratuitos el 16 de mayo. Estos bonos los adquiriste en la Tienda de Bonos, donde seleccionaste giros gratis.

Una vez utilizados los giros gratis, las ganancias obtenidas deberían haberse apostado de acuerdo con los Términos del Bono. Posteriormente, ya sea tras cumplir con los requisitos de apuesta o al solicitar un retiro, el casino debería haber limitado sus ganancias, de conformidad con los Términos del Bono aplicables a las ganancias de los giros gratis.

• ¿Podría aclarar cuándo exactamente se limitó el importe de sus ganancias al máximo permitido?
• Además, ¿podría confirmar si completó su información personal tal como se le solicitó en el casino cuando se puso en contacto con ellos para obtener su historial de juego en formato Excel ?

Estimada Sra. Veronika,

Gracias por su consulta. Le proporcionaré una cronología completa y veraz de los hechos, respaldada por las pruebas que ya he presentado. La afirmación de N1Bet sobre los "giros gratis del 16 de mayo" es manifiestamente falsa e irrelevante para mis ganancias.

1. Origen de los fondos: Reembolso VIP en directo con requisitos de apuesta de 0x:

El 17 de mayo de 2026, Día de la Constitución de Noruega, me desperté aproximadamente a las 6:00. Descubrí que N1Bet había abonado en mi cuenta un bono de reembolso del 10 % para apuestas en vivo (VIP) por un importe de 753,30 NOK. Adjunto la captura de pantalla de mi cuenta.

Esta captura de pantalla indica explícitamente: "Omsetning fullført 0", que se traduce como "Requisitos de apuesta completados: 0". Esto demuestra de forma concluyente que el reembolso tenía requisitos de apuesta de 0x y, por lo tanto, era dinero real, no un bono sujeto a un límite máximo de ganancias ni a ninguna otra restricción.

2. Jugabilidad el 17 de mayo de 2026: Ruleta en vivo con dinero real:

Inmediatamente después de recibir las 753,30 NOK, comencé a jugar a la Ruleta en Vivo. No activé ni utilicé giros gratis ni dinero de bonificación. Todo el juego se realizó con fondos reales.

Jugué durante todo el día 17 de mayo. Entraba en una sesión, aumentaba mi saldo a cantidades como 14 000 NOK, 20 000 NOK, 15 000 NOK, 30 000 NOK, y luego salía. Repetí este proceso varias veces hasta aproximadamente la medianoche.

A medianoche del 17 de mayo, mi saldo alcanzó los 111.000 NOK. En ese momento, aposté 1.000 NOK al número 0 (verde) en la ruleta, que pagaba 200 a 1. Esta única ganancia incrementó significativamente mi saldo.

Te he enviado todas las capturas de pantalla. Contienen marcas de tiempo y muestran claramente que todas las ganancias se produjeron en la Ruleta en Vivo, no en tragamonedas ni en giros gratis. Si hubiera sabido que esto se consideraba "juego de bonificación", no habría pasado todo el día jugando.

3. La confiscación del 18 de mayo de 2026:

Continué jugando hasta la madrugada del 18 de mayo. Aproximadamente a la 1:00 de la madrugada del 18 de mayo, mi saldo total había alcanzado casi 330.000 NOK.

En ese momento, mientras ganaba más, N1Bet cerró mi sesión a la fuerza. Cuando logré volver a iniciar sesión, descubrí que mi saldo se había reducido manualmente a 7000 NOK.

A la mañana siguiente, vi que el saldo se había ajustado a 8000 NOK. Frustrado por este robo, aposté los 8000 NOK en una última apuesta a la ruleta. Esta fue mi última apuesta, y el saldo de mi cuenta quedó a cero.

Mi saldo no se limitó automáticamente. Fue confiscado manualmente. El empleado "Leo" lo admitió en el chat en vivo, diciendo: "Ajusté tu saldo". Les adjunto esta captura de pantalla como prueba de su confesión directa del robo.

4. Negativa a proporcionar el historial de juego:

He solicitado repetidamente a N1Bet mi historial completo de juegos en formato Excel. Se han negado a proporcionármelo. Este documento demostraría que:

a) Los 303.000 NOK se ganaron los días 17 y 18 de mayo en la Ruleta en Vivo.

b) La fuente fue un reembolso de 753,30 NOK con un requisito de apuesta de 0x.

c) En estas ganancias no se utilizaron giros gratis del 16 de mayo.

5. Mi reclamo:

He depositado cantidades importantes de dinero en este sitio a lo largo del tiempo. Tengo capturas de pantalla de mis depósitos. Invertí todo mi día el 17 de mayo para ganar este dinero legítimamente con fondos reales.

N1Bet me confiscó 295.000 NOK sin fundamento legal alguno en sus Términos y Condiciones. El mensaje "Omsetning fullført 0" demuestra que no existía un límite máximo de ganancias. Exijo la devolución de mis ganancias legítimas de 295.000 NOK.

Confío en que Casino.Guru dictaminará de forma justa basándose en las pruebas.

Atentamente,

Ayoub

Como lo demuestra mi historial de bonos del 16 de mayo, todos los giros gratis de esa fecha se perdieron, caducaron o pagaron un máximo de 646 NOK en total. Mi ganancia de 303 000 NOK se produjo 20 horas después, entre el 17 y el 18 de mayo, utilizando el reembolso VIP de 753,30 NOK, que tenía un requisito de apuesta de 0x, como se muestra en mi historial de bonos del 17 de mayo.

Todas las fechas del 16 de mayo están registradas en el propio casino, ya sea porque las perdí o porque se completaron, así que no tiene nada que ver con el 17 de mayo.

Este vídeo muestra mi historial completo de bonos de N1Bet.

1. 16 de mayo de 2026: Todos los giros gratis muestran 'Tocar' (Perdido), 'Expirado' o 'terminado' con una ganancia total de solo 646 NOK. Última actividad: 10:12.

2. 17 de mayo de 2026: VIP 10% Live Cashback 753.30 NOK muestra 'Omsetning fullført 0', que se traduce como 'Apuesta completada: 0'. Esto demuestra que era dinero real con un requisito de apuesta de 0x.

Mi ganancia de 303.000 NOK se produjo 20 horas DESPUÉS de que terminara el último giro gratis, utilizando el reembolso sin requisitos de apuesta. Esto refuta directamente la afirmación de N1Bet.

Veronika, la declaración de N1Bet es engañosa.

Sí, activé los giros gratis el 16 de mayo. Pero mis capturas de pantalla demuestran que TODOS ellos se agotaron/perdieron/caducaron el 16 de mayo:

1. Resultado de giros gratis de la tienda de bonificación: 'Tapt: 705 / 14250 NOK omsatt' = Perdido. Saldo de esto = 0 NOK.

2. Combo VIP 50 FS: 'Utløpt' = Caducado. Saldo = 0 NOK.

3. Todos los demás bonos a partir del 16 de mayo muestran "Tocar" o "terminado".

Ganancia total obtenida con todos los giros gratis del 16 de mayo = solo 646 NOK, como se muestra. Este monto se perdió antes del 17 de mayo.

Mi ganancia de 303.000 NOK se produjo el 17 de mayo a las 06:00, utilizando el 'VIP 10% Live Cashback 753,30 NOK' que muestra 'Omsetning fullført 0' = Wagering Completed: 0. Este es dinero real con un requisito de apuesta de 0x.

Transcurrieron 20 horas entre el último bono 'Tapt/Utløpt' del 16 de mayo y mi ganancia con dinero real del 17 de mayo.

N1Bet está confundiendo la fecha en que recibí los bonos con la fecha en que gané. Por favor, pídales que me proporcionen el historial de juego en Excel del 17/05/26 a las 06:00 para demostrar que el origen de mi saldo fue dinero real, no un bono del 16 de mayo.

Verónica,

1. Mis ganancias NUNCA estuvieron limitadas a ningún monto máximo. Mi ganancia de 303 000 NOK el 17 de mayo a las 6:00 provino de un saldo de dinero real con 'Omsetning fullført 0' = 0x de apuesta. El dinero real no tiene límite máximo de ganancias.

2. Sobre el archivo de Excel: NO solicité directamente un archivo de Excel a N1Bet porque desconocía que tenía derecho a ello. Sin embargo, me comuniqué con su servicio de chat en vivo en varias ocasiones y solicité mi historial completo de juegos y transacciones para comprender por qué se había confiscado mi saldo.

Se negaron a proporcionármelo. En cambio, el agente "Leo" simplemente dijo: "Ajusté tu saldo a 7000 NOK" y finalizó la conversación. Tengo la captura de pantalla como prueba.

Según las normas de la MGA, el casino debe proporcionar los registros de juego en caso de disputa. Ahora están utilizando la "solicitud de Excel" como excusa para evitar presentar pruebas.

Por medio de usted, como mediador, solicito oficialmente a N1Bet que me proporcione el historial completo de juegos en formato Excel correspondiente al período del 16 al 18 de mayo de 2026 para mi ID de cuenta: 14330920808.

Cualquiera que vea mis capturas de pantalla sabe que tengo razón. No usé ningún bono para ganar este dinero. Ni hablar.

Aunque me lleve un año, me defenderé. Jamás voy a cerrar este caso porque me echaron y me robaron el dinero.

Espero su próxima respuesta. Gracias por su tiempo y esfuerzo. Quiero mi dinero. Es mi derecho y no voy a ceder.

Querida Veronika,

Aria Weber, la gestora VIP de N1Bet, me acaba de enviar esta oferta de bono del 25%, mientras que mi retiro de 303.000 NOK sigue bloqueado y la reclamación está abierta.

Esto demuestra:

1. Mi cuenta está activa, no es fraudulenta.

2. Me consideran un jugador valioso.

3. Están intentando interferir con la queja abierta.

NO depositaré ni aceptaré ningún bono hasta que se resuelva mi queja y se me paguen mis ganancias.🗣️👀

Querida Veronika,

La Autoridad Noruega de Juegos de Azar y Fundaciones ha confirmado que N1Bet opera ilegalmente en Noruega.

Caso oficial: 26/00018-273 - Robo de N1Bet por 303.000 NOK

Confirmaron el bloqueo DNS de N1Bet.com y N1Bet2.com desde 2025/2026 porque N1Bet no tiene licencia noruega.

Esta es la prueba oficial de que N1Bet me robó mis ganancias de 303.000 NOK. N1Bet es un operador ilegal incluido en la lista negra de mi país.

Persona de contacto: Silje Sægrov Amble, abogada asesora principal

Teléfono: +47 47 40 99 54

Sitio web oficial: www.lottstift.no/en/

ACTUALIZACIÓN: N1Bet me acaba de enviar hoy a las 17:00 SMS de marketing de apuestas ilegales, después de que las autoridades noruegas bloquearan su DNS.

Están utilizando el dominio n1bet1.co para eludir el bloqueo gubernamental y seguir ofreciendo a los ciudadanos noruegos promociones de "giros VIP de la suerte".

Esto demuestra que N1Bet está infringiendo activamente la ley noruega al retener mis 303.000 coronas noruegas.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN SOBRE VERONICA: SE PRESENTÓ UNA DENUNCIA ANTE LA MGA. FECHA LÍMITE: 2 DE JUNIO DE 2026, 11:00 CET.

Hola Verónica,

Esta es mi última actualización antes de la fecha límite.

1. QUEJA PRESENTADA ANTE LA MGA: Presenté una queja formal ante la Autoridad de Juegos de Malta el 01/06/2026. Referencia de la queja ante la MGA: Pendiente. N1Bet se encuentra actualmente bajo investigación regulatoria por violación de licencia.

2. SENTENCIA GUBERNAMENTAL CONFIRMADA: La Autoridad Noruega de Juegos de Azar (Lottstift) dictaminó oficialmente el 29 de mayo de 2026 en el caso Lottstift: «Robo de N1Bet por 303 000 NOK». Se trata de una resolución gubernamental que confirma el robo. Documento adjunto.

3. PRUEBAS CONTUNDENTES DE DINERO REAL:

- Captura de pantalla: Ganancia única de 200.000 NOK en la ruleta Gates of Olympus el 18/05/2026. Sin bonificación se pueden obtener ganancias de 200.000 NOK.

- Captura de pantalla: Historial de apuestas 8.000 NOK, 1.000 NOK, 600 NOK. La apuesta máxima con bono es de 50 NOK. Esto demuestra que se juega con dinero real.

4. CONFESIÓN DEL EMPLEADO: El agente de N1Bet, "Leo", admitió en el chat en vivo el 19/05/2026: "El ajuste se realizó de acuerdo con los términos del bono". Esta es una confesión escrita del robo de 303.476 NOK del saldo de dinero real. Se adjunta la transcripción.

5. PRUEBA DE MALA FE: La gerente VIP Aria Weber me envió un correo electrónico el 21.05.2026 promocionando un "bono del 25%" mientras mis 303.476 NOK permanecían confiscados ilegalmente.

6. ACTIVIDAD ILEGAL CONTINUA: N1Bet fue bloqueado por DNS en Noruega en 2025/2026. Lograron sortear el bloqueo utilizando n1bet1.co y me enviaron publicidad ilegal por SMS. Esto demuestra que N1Bet infringe activamente la ley noruega.

POSICIÓN DE N1BET: No presentaron NINGUNA prueba de "violación de la Política de AF" en 14 días. No pueden citar ninguna cláusula de los Términos y Condiciones. Porque no existe.

MI EXIGENCIA: Que me devuelvan el importe íntegro de 303.476 NOK antes de las 11:00 CET del 2 de junio de 2026.

CONSECUENCIAS SI N1BET SE NIEGA:

1. Se notificará a la MGA que N1Bet ignoró la mediación de CasinoGuru. Se solicitará la revocación de la licencia.

2. CasinoGuru debe marcar esta queja.

Comprendo su molestia, sobre todo teniendo en cuenta la importante cantidad de dinero que está en juego en este caso. Sin embargo, para investigar el asunto con eficacia, debemos centrarnos en las pruebas disponibles y establecer una cronología clara de los hechos. Repetir los mismos argumentos una y otra vez no nos ayudará a avanzar en la investigación.

Según los Términos y Condiciones del Bono:

1.7. El reembolso es una bonificación a menos que se especifique lo contrario. Las reglas que se aplican a las bonificaciones en general también se aplican a las bonificaciones de reembolso.

1.8. El límite máximo de retiro de giros gratis sin depósito es de 50 EUR/USD, 500 NOK, 75 CAD/NZD/AUD. El retiro máximo de un bono sin depósito está limitado a 5 veces el monto del bono, a menos que se indique lo contrario en la oferta del bono. Se puede hacer una excepción para jugadores fieles y, en caso de ganar, el monto máximo de ganancia puede aumentar. Para solicitar un retiro, debe verificar completamente su cuenta y realizar un depósito mínimo.

1.9 El retiro máximo está limitado a 5 veces el monto del bono, a menos que se indique lo contrario en la oferta del bono. Esto significa que el retiro máximo se calcula multiplicando el monto del bono recibido por un coeficiente de 5 (x5 por defecto). El retiro máximo de los giros gratis obtenidos con el depósito no puede exceder 5 veces el monto del bono recibido durante el juego de giros gratis.

Según la información disponible, usted activó un bono de reembolso. El estado "Requisitos de apuesta completados: 0" no significa necesariamente que el bono no tuviera requisitos de apuesta. Simplemente indica que el proceso de apuesta aún no se había iniciado. Además, los bonos suelen incluir un límite máximo de retiro, que puede estar especificado en los términos generales del bono o en los términos específicos de la oferta.

Respecto al archivo de Excel, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del casino por correo electrónico y solicite específicamente su historial de juego completo desde el 17 de mayo en adelante, en formato Excel. Esta información será importante para nuestra investigación.

En cuanto a las cuestiones relativas a las licencias, tenga en cuenta que no gestionamos quejas relacionadas con la normativa o las políticas de licencias. Nuestra función es la de mediador independiente entre jugadores y casinos, y no tenemos autoridad para hacer cumplir los requisitos de licencia ni para determinar la legalidad de normas específicas.

Una vez que obtenga el historial de juegos solicitado, envíemelo para que pueda revisarlo y determinar los pasos a seguir.

Hola, Ayoubm:

Queríamos informarte de que Veronika, la persona responsable de atender tu reclamación, se encuentra de vacaciones, por lo que hemos decidido ampliar el plazo en 7 días. Veronika conoce tu caso al dedillo y mantiene una comunicación directa con el casino, por lo que consideramos que esta ampliación del plazo habitual está justificada. Te agradecemos mucho tu paciencia y te aseguro que Veronika se pondrá en contacto contigo en cuanto le resulte posible.

Gracias por tu comprensión y tu paciencia.

Atentamente, Casino Guru