El jugador de Suecia intentó solicitar un retiro varias veces, pero no tuvo éxito. El jugador nos informó que este problema se resolvió.
N1 Casino - El jugador está experimentando problemas con la retirada.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 1.500 €
N1 Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 6 años
Traducción¡Hola! He estado jugando en el N1 Casino por un tiempo sin problemas con depósitos y retiros, pero ahora que iba a retirar € 1,500 no era posible. Siempre me rechazaban. Probado en varios días y ocasiones diferentes. ¿Cómo procedo a retirar el dinero?
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hace 6 años
TraducciónEstimado GenietFAN,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos su cooperación para resolver este asunto, pero, antes de hacerlo, ¿podría informarnos si ha contactado al casino con respecto a este problema?
También revisé los T&C generales del casino y encontré esto:
"Tenga en cuenta que cuando los retiros acumulados alcancen los 2000 EUR, el procedimiento de verificación del jugador será obligatorio".
Me gustaría saber si completó con éxito el procedimiento KYC.
Gracias de antemano por su respuesta.
Kristina
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hace 6 años
Traducción¡Oye, puedes cerrar esto!
Está resuelto y mi cuenta está verificada ahora y obtuve ayuda.
Respondieron al correo electrónico ahora.
Conseguí un streamer patrocinado por N1 Casino y le pedí que se los contactara directamente.
¡Gracias!
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